05.03.2019 13:03
Hallo, bin neu hier. Hab auch gleich ne Frage. Sky wollte abbuchen, mein geld kam aber erst einen Tag später. Wie verhalte ich mich jetzt. Soll ich den Betrag selber überweisen, wenn ja, welche Bankverbindung muss ich dann nehmen? Oder buchen die nochmal ab? Muss ich eine neue Einzugsermächtigung erteilen? Kommen noch Gebühren auf mich zu?
Wird mein Anschluss jetzt gesperrt?
Bin Grad am verzweifeln, sowas ist mir noch nie passiert.
LG sandra
05.03.2019 13:21
05.03.2019 13:23
ich würde das Geld selber überweisen sky eine emel schicken .
Und abwarten eine Manung kommt bestimmt
05.03.2019 13:27
05.03.2019 13:50
Habe den Betrag gerade überwiesen. Hast du eventuell noch die mail Adresse für mich wo ich denen schreiben kann, das ich überwiesen habe. Danke
05.03.2019 14:06
mußt Du aber nicht, die merken das das Geld da ist
wenn der Mahnungsprozess schon läuft mußt Du mit 10€ Aufschlag rechnen
05.03.2019 14:12
Würde heute zurückgebucht. Ne Stunde später habe ich den Betrag überwiesen. Wie läuft das dann ab. Wird der Anschluss gesperrt, wegen den 10€ oder muss ich die dann seperat überweisen? Und brauchen die eine neue Einzugsermächtigung oder buchen die automatisch wieder ab?
05.03.2019 14:13
Ist auch das erste mal das ich so ein Problem habe. Das sehen die ja auch das bisher immer gezahlt wurde. Voll peinlich.
05.03.2019 14:18
so viel andre nehm 4.99€
05.03.2019 14:21
ja aber erst nach ein paar tagen
05.03.2019 14:23
Sperren die dann oder wofür war das ja
05.03.2019 14:25
Nein du hat ja gezahlt es könnte aber eine Manung kommen.
Die Gebühren dafür musst du zahlen
05.03.2019 14:32
OK. Vielleicht habe ich ja Glück und es ist noch nicht im Mahnprozess.
Kann da denn jemand vom Sky Team schauen, oder geht das nur wenn man anruft?
05.03.2019 14:38
ein Mod kann das er meldet sich in 7 tagen
05.03.2019 14:56
also gesperrt wird nicht so fix
wenn Du Glück hast hat der Mahnprozess noch nicht begonnen, dann kost das nix.
Normalerweise bucht Sky dann im nächsten Monat auch wieder wie gewohnt ab und Du mußt nichts machen
07.03.2019 19:44
Hallo, nochmal.
Also ich habe jetzt den ja den Betrag überwiesen. Das ist alles gut gegangen.
Nun stehen 3.50€ Rücklastgebühren auf meinem Konto bei Sky.
Meine Frage nun, wird das jetzt mit der nächsten Rechnung abgebucht oder ziehen Sie das seperat ein?
LG Sandra
07.03.2019 19:47
Warscheinlich mit den nächsten abo rechnung
14.03.2019 11:40
Hallo Sandra,
entschuldige bitte die späte Rückmeldung. Falls Dein Anliegen zwischenzeitlich noch nicht geklärt werden konnte, schicke mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch Dein Geburtsdatum und den Namen Deiner Bank.
So kannst Du mich anschreiben: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Viele Grüße,
Benni
Juliane | 15.04.2024 20:15 | ||
wikinger | 13.04.2024 23:30 | ||
Skynutzerseit21 | 09.04.2024 21:30 | ||
Markus_79 | 08.04.2024 23:39 | ||
Ronald_S | 06.04.2024 18:26 |