Abbrechnung nach Erweiterung . Anderer Betrag als vereinbahrt.

[Schadti1955]

Hallo.

Nach meiner Abo-Erweiterung vom 21.04.2020 mit Sky Q und Entertainment + wurde mir garantiert, dass meine Rabatte aus dem vorherigen Abo erhalten bleiben.

Jetzt ist mir aufgefallen, dass ab dem 01.09.2020 alle Rabatte erloschen sind, und ich einen Standardpreis zahlen soll. Ich bitte um Überprüfung.

Mit freundlichen Grüßen

Schadti 1955 

[axels]

Hallo @Schadti1955.

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenschutz benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Adresse.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[Schadti1955]

Hallo Axel.

Vielen Dank für die Rückmeldung.

Meine Kundennummer lautet:XXX

XXX

XXX

Mit freundlichen Grüßen

Schadti 1955 

MOD-EDIT: persönliche Daten entfernt. 

[axels]

Bitte nicht deine Daten öffentlich schreiben. Schreibe mir eine private Nachricht.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel