Sky Q Receiver reagiert träge

Mein Sky Q Receiver reagiert neuerdings sehr träge. Software ist aktuell und auf Werkseinstellungen hatte ich das Gerät auch schon gestellt.

Wenn ich den Receiver über meine Samsung FB steiern will, ist er noch langsamer..... Das Problem ist aber erst seit ein paar Tagen.

Antworten

Ronald_S

Level 17

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4.5K Nachrichten

vor 3 Jahren

Hallo @Timebandit1068, nenne mir deine Kundennummer und aktuelle Adresse bitte per Privatnachricht. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald

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Scoke

Geräuschemacher

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2 Nachrichten

vor 3 Jahren

Das gleiche Problem bei mir auch. Auch erst seit einigen Wochen.
Einstellungen habe ich eben schon zurückgesetzt ( ohne Aufnahmen löschen), sind trotzdem alle weg...

jetzt mache ich gerade einen Werksreset, habe aber wenig Hoffnung

Update:

Nach Werksreset: keine Verbesserung. Es dauert bis zu 30 bis umgeschaltet wird

Janocore

Level 18

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5.4K Nachrichten

Hallo Scoke,

entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.

Schreib mich gerne privat an, damit wir dafür eine Lösung finden.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der hinterlegten Bank.

Viele Grüße,

Jano

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vor 3 Jahren

biss

Kulissenbauer

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42 Nachrichten

vor 2 Jahren

Unser Sky Q Receiver reagiert neuerdings sehr träge. Software ist aktuell und auf Werkseinstellungen ist das Gerät auch schon gestellt worden.

Gruß biss

grauerwolf

Level 18

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6K Nachrichten

Hallo @DorinaN !

Könntest du so nett sein und das Anliegen unter den Sammelthread verschieben?

@biss

Für dein Anliegen gibt es bereits passende Threads. Zu diesem Thema passt es nicht und daher könnte es hier übersehen werden.

Nutze einfach die Suche und hänge dich an einen passenden Thread. Dann wird sich jemand melden um dir zu helfen.

Viele Grüße

grauerwolf

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vor 2 Jahren

DorinaN

Level 17

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4.6K Nachrichten

Hallo @biss,

ein ganz anderes Thema. 😉 Entferne gern einmal die Festplatte und schaue, ob sich dies verbessert.

Viele Grüße, Dorina

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vor 2 Jahren

biss

Kulissenbauer

•

42 Nachrichten

Festplatte ist raus. Fehler ist noch da.

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vor 2 Jahren

digo

Level 20

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16.3K Nachrichten

@biss

Und dann kannst du ja nur normal TV schauen..

Geht der Begriff "träge" doch noch genauer?

Wann tritt was auf?

https://community.sky.de/t5/Abonnement/seit-heute-morgen-keinerlei-zugriff-mehr-auf-mein-sky-kto-und/m-p/729017/highlight/true#M97963

SAT oder Kabel?

LAN oder WLAN?

Softwareupdate gemacht?

https://www.sky.de/hilfe/s/article/software-aktualisieren-sky-q

Werksrückstellung hattest du ja schon!

Beispiel so:

https://www.sky.de/hilfe/s/article/sky-q-receiver-verbleibt-nach-dem-ausschalten-nicht-im-stand-by

???

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vor 2 Jahren

biss

Kulissenbauer

•

42 Nachrichten

Beim Einschalten des Receiver und umschalten auf ein anderen Kanal. So wie beim Ausschalten vom Receiver. Oft ist der Receiver morgens wieder selbst von alleine eingeschaltet.

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vor 2 Jahren

biss

Kulissenbauer

•

42 Nachrichten

vor 2 Jahren

Festplatte aus und wieder eingebaut, Fehler noch immer da.

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