kann mich nicht registrieren

[thorsten01]

guten abend ich versuche seit 18.00 uhr mich bei sky zu registrieren er sagt mir immer wieder ich bin micht im system obwohl ich kundennr und sky pin habe.

Telefonisch habe ich auch keine hilfe bekommen

bitte hilft mir 

[Yannik041]

bei mir liegt exakt das selbe Problem vor. 

Würde mich ebenfalls über Hilfe freuen 🙂

[DorinaN]

Hallo @thorsten01 und @Yannik041,

lasst mir bitte eure Kundennummer in einer direkten Nachricht zukommen, damit ich weiterhelfen kann. Nennt auch das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank für einen Datenabgleich, sowie eine Wunsch-PIN. 

Ihr erreicht mich, indem ihr auf mein Profil geht und "Nachricht" anwählt. 

Viele Grüße, Dorina

[thorsten01]

Guten morgen hat sich bei mir schon geklärt konnte mit ein Mitarbeiter telefonieren und hat mich dann registriert