Zweitkarte sky q receiver

[Chris151]

Habe neuer Vertrag und jetzt ist mein sky q receiver mit zweitkarte nicht mehr in der Geräteliste trotz Mulitscreen

[schütz]

Warte bis ich ein MOD das mal ansieht.

Dauert aber bis zu 19 Tage im Moment.

Sry.

Siehe die Tage wieder mal vorbei hier.

[adler]

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@Chris151  schrieb:

Habe neuer Vertrag und jetzt ist mein sky q receiver mit zweitkarte nicht mehr in der Geräteliste trotz Mulitscreen

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der Q-Receiver mit ZK ist doch auch nicht in der Geräteliste...dort sind doch bloß mobile Geräte z. B. iPad, Notenbook, Q-App Mini-Boxen usw. drin...

hast vdu denn die Hotline angerufen, 089 99 72 79 00 (Technik ansagen)

dauert hier ca. 10 - 14 Tage, dann meldet sich ein Mod. der schaut sich dann deinen Vertrag an.....

immer schauen, ob sich jemand gemeldet hat.....dann per PN deine Daten senden....

[axels]

Hallo @Chris151,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die bei uns hinterlegte Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel