Zugang nicht möglich - evtl. Tippfehler bei email Adresse

[Pjoid57]

Hallo SKY,

ich komme leider nicht mehr in meinen SKY ticket account.

Ich habe zwar auf dem smart-TV einen Zugang , der funktieriert auch und es wird auch der Beitrag abgebucht aber ich komme nicht mehr in den account um ihn z.B. auf dem Rechner einzurichten.

Ich bekomme keine Mail wenn ich ein neues Passwort anfordere und bei der Abbuchung erscheint eine andere Nummer als auf dem Rechner. Evtl. ist mir ein  tippfehler bei der e-mailadresse unterlaufen.

Was kann ich machen??

Danke für ein schnelles Feedback.

[miika]

@Pjoid57 

hier:
Ticket Hotline : 089 – 99 72 79 98 anrufen, Kundennummer bereithalten.

[Iza_O]

Hey @Pjoid57,

entschuldige bitte die verspätete Rückmeldung.

Teile mir bitte deine E-Mail-Adresse in einer privaten Nachricht mit. Gerne helfe ich dir dann weiter. Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Iza