Wie lange dauert es bis man Sky Go nutzen kann nach Bestellung

[Tillt14]

Hi,

Ich habe gestern Sky mit Entertainment und Sport bestellt. 

Allerdings habe ich bisher erst eine Auftragsbestätigung bekommen. Der Vertrag ist noch nicht bestätigt.

Im Chat hatte man mir vorher versichert, dass ich 30-45 Minuten nach Bestellung, Sky Go nutzen kann.

Wie lange dauert das nun?

Vielleicht kann mir ja ein Mod helfen.

[adler]

@Tillt14 

es kann normal 30 - 45 Min. dauern, aber bei Sky läuft nicht alles so, wie man es den Kunden sagt.....wichtig ist für diese MA, das das ein Abo abgeschlossen wurde.....

das andere kann dann ein Mod. hier klären.....

im Moment dauert es evtl. heute schon oder bis zu 2 Tage, bis sich ein Mod. meldet, der schaut sich dann deinen Vertrag an, und wird dir helfen…

immer schauen, ob sich jemand gemeldet hat.....dann per PN deine Daten senden....

[Tillt14]

Kann es vielleicht auch daran liegen, dass ich mit PayPal bezahlt habe ? Denn was ich so bisher gelesen habe besagt immer wieder,dass es Probleme mit Sky und PayPal gibt.

[Tillt14]

Kann sich das denn ein Mod anschauen, warum es bei mehreren Leuten die mit PayPal bezahlt haben, nicht weiter geht?

Hatte Sky eigentlich gekauft, um dieses Wochenende noch zu gucken.

[Janocore]

Hallo Tillt14,

tut mir leid, dass ich dir jetzt erst antworte.

Du kannst mich gerne zu dem Thema privat anschreiben.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano