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Wie kann ich denn die Option Sky UHD kündigen?

Jens_Berlin
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Wie kann ich denn die Option Sky UHD kündigen?

Hallo

 

ich möchte Sky UHD kündigen, da ich das nun nicht mehr brauche, und in der Zukunft bei den Sportübertragungen die Sky noch hat es sich nicht lohnt dafür 5,- extra zu bezahlen.

 

Ich kann in meinen Account die UHD Option nicht abwählen. Total unflexivel was die Verwaltung des Sky Abo angeht.

 

 

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sonic28
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Betreff: Wie kann ich denn die Option Sky UHD kündigen?


@Jens_Berlin  schrieb:

Ich kann in meinen Account die UHD Option nicht abwählen.


Ist auch offiziell nicht vorgesehen. Geht normalerweise nur zum Vertragsende. Solltest du im Kabelnetz einen anderen Kabel-Receiver, als den Sky Q Kabel-Receiver verwenden oder über Satellit das Sky eigene CI+ Modul verwenden bzw. das ganze über IPTV, z. B. MagentaTV der Deutschen Telekom, sehen, dann kann man vorzeitig die UHD Option kündigen.

 

Gruß, Sonic28

Jens_Berlin
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Betreff: Wie kann ich denn die Option Sky UHD kündigen?

mir hat man bei Buchung von Sky UHD gesagt das ich diese Option monatlich kündigen kann. Ich nutze den Sky Q Receiver

BenjaminM
Moderator
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Re: Betreff: Wie kann ich denn die Option Sky UHD kündigen?

Hallo @Jens_Berlin,

 

es kommt darauf an, was für eine Laufzeit dein Vertrag hat. Die Beendigung von Ultra HD ist zum Laufzeitende (beim Jahres-Abo) bzw. Monatsende (beim Monats-Abo) möglich.

 

Für die Beendigung kannst du mir gerne eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zukommen lassen. Zum Datenabgleich benötige ich dann außerdem noch dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern deiner IBAN. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Benni

Didamg1967
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Betreff: Wie kann ich denn die Option Sky UHD kündigen?

Hallo Zusammen, auch ich möchte mein UHd kündigen. Erweiterungen gehen ja mit 3 Klicks,aber für abbestellen soll man anrufen. Es gilt auch hier monatlich kündbar. Hoffe man kann mir helfen, da die Erreichbarkeit des Kundenservice wohl mehr als unbefriedigend ist

Danke im voraus.

BenjaminM
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Re: Betreff: Wie kann ich denn die Option Sky UHD kündigen?

Hallo @Didamg1967,

 

ich helfe dir gerne weiter. Schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern deiner IBAN. 

 

Viele Grüße,

Benni

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