20.01.2023 15:18
hallo
ich möchte mein Vertrag Widerrufen leider. habe mich schonheute beim service gemeldet aber keine antwort erhalten.
LG
Fabian
20.01.2023 15:27 - Zuletzt bearbeitet: 20.01.2023 15:29
Hallo @Anonym,
regulär sind wir Moderatoren der falsche Ansprechpartner, was Widerrufe angeht. In der Widerrufsbelehrung, die bei einer Vertragsdatenbestätigung nach einer Neukundenaufnahme oder einer Vertragsänderung dabei ist, steht, wie man einen Widerruf einreichen kann und natürlich auch sollte. Hast du es denn schon über die nur dafür vorgesehene E-Mail-Adresse versucht und wann? Diese werden schnellstmöglich bearbeitet.
Im Notfall helfen wir Mods natürlich. Wenn es bei dir also schon Tage her ist, nenne mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:
- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift
-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz
VG, Sanny
20.01.2023 17:12
Der User hat seinen Account wieder gelöscht.
Das Anliegen ist daher erledigt und kann geschlossen werden.
20.01.2023 17:16
@grauerwolf: Ich lasse den Thread offen, falls sich noch einmal ein anderer User zu diesem Thema meldet und nicht einen neuen Thread erstellt. 😉
20.01.2023 17:19
Ich dachte, dass es schon einen Sammelthread zu dem Thema gibt. Wenn nicht, ist es natürlich sinnvoll, den weiterhin zu nutzen.
Viele Grüße
grauerwolf
20.01.2023 17:24
Nein, dazu gibt es noch keinen Sammelthread, sonst hätte ich den Beitrag hier schon verschoben. 😉