Werbeprämie Media Markt Gutschein nicht erhalten

[Felix1509]

Hallo zusammen,

mitte Dezember des letzten Jahres konnte ich meinen Vater von Sky überzeugen. Somit schloss er über meinen Freundschafts Werbelink einen Vertrag ab. Als Prämie wählten wir für beide je einen Media Markt Gutschein i.H.v. 50,00€.

Diese Prämie kam jedoch bis heute noch nicht an (weit über 6 Wochen vergangen). Sein Sky funktioniert und es wurde bereits auf seinem Konto abgebucht.

Es kam eine Bestätigungsmail an mich, dass die Prämie innerhalb 4-6 Wochen ankommen soll.

Dass es sich um jeweils 2x50€ Gutscheine handelt haben wir auch schriftlich.

Ich bitte einen Admin sich der Sache anzunehmen.

Mit freundlichen Grüßen

Felix

[Cornelia_N]

Hi Felix1509,

ich prüfe das. Sofern du noch Auskunft oder Hilfe benötigst, schicke mir deine Kundennummer bitte in einer PN zu, indem du auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht gehst. Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny

[Felix1509]

Hallo Cornelia, 

du hast soeben eine Nachricht von mir erhalten.

[JessicaL]

Genau das selbe Problem habe ich auch. Auch nach einem Anruf hat sich nichts getan. Hast du schon etwas gehört?

[CptVir2l]

Dann betrifft dieses Problem ja nicht nur uns. 

Auch bei uns wurde der Vertrag Mitte Dezember angeschlossen und natürlich auch bereits abgebucht.

Weder bei meinem Werber, noch bei mir sind die 50€ Gutscheine bisher eingetroffen.

[axels]

Hallo @CptVir2l,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die bei uns hinterlegte Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[JessicaL]

Auch nach einem weiteren Anruf ist nichts passiert. Das wirkt schon wie Betrug!

[DorinaN]

Hallo JessicaL,

ich schaue mir das gerne für dich an. Bitte sende mir einmal deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, damit ich weiterhelfen kann.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

[darter66]

Hallo ich habe meine Prämie auch noch nicht bekommen

[Cornelia_N]

Hi @darter66,

ich prüfe das. Schicke mir deine Kundennummer bitte in einer PN zu, indem du auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht gehst. Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny

[Maffal]

Hallo Zusammen,

mir geht es leider genauso. Ich warte jetzt bereits 8 Wochen auf meinen 70€ Media Markt Gutschein.

Kann mir hierbei jemand helfen?

Viele Grüße

Matthias

[BenjaminM]

Hallo @Maffal,

es tut mir leid, dass du den Gutschein bisher noch nicht erhalten hast. Sende mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zu, damit ich mir das genauer anschauen kann. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern deiner IBAN. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Benni