@jubilicious schrieb:- Muss ich den falschen Vertrag noch schriftlich widerrufen?
Zu Deiner eigenen Sicherheit und um nicht unnötige Zusatzarbeit zu haben, ist es besser.
@jubilicious schrieb:-Wieso ist es nicht möglich die zugesagten Pakete und Konditionen zu bekommen?
Weil es am Telefon halt mündlich besprochen wurde und ja da Keiner dabei war und weis was gesprochen wurde eher schwierig. Wenn das Angebot hinterlegt ist und nur falsch gebucht wurde, dann sieht das hier ein Moderator und kann das ändern, wenn nicht, weis er halt leider nicht wer was gesagt hat.😪
@jubilicious schrieb:
Die zugesicherten Vertragsdetails werden am Telefon aufgenommen. Kann sich kein Mitarbeiter das anhören?
Es wird bei den Telefongesprächen die Erlaubnis erfragt das Gespräch aufzeichnen zu dürfen,
dass sagt aber noch nichts darüber aus, dass es auch aufgezeichnet wurde, dass entscheidet
ein Zufallscomputer der manche Gespräche für interne Schulungszwecke aufnimmt und dann wieder
löscht.
Zur Überprüfung von Vertragsinhalten, bzw. Gesprächsinhalten wird leider nichts aufgezeichnet
Darum nein, es hört sich das kein Mitarbeiter an.
