09.08.2019 19:26
Vorab; es geht um Sky Komplett HD über Telekom Entertain.
Ich habe heute am Telefon ein Rückholerangebot angenommen. Nun schaue ich im Kundencenter und entdeckte dort 3 Fehler:
a) falscher Preis
b) HD fehlt
c) Laufzeit nur 12 anstatt 24 Monate.
Kann man das mit einem Mod klären oder muss ich widerrufen?
Vielen Dank im voraus.
11.08.2019 11:12