So,
bin jetzt telefonisch durchgekommen.
Eine Sky Mitarbeiterin an der Hotline hat sich meinen Vorgang angeschaut, mich in die Warteschleife gelegt, da Sie den Vorgang mit Ihrem Vorgesetzten besprechen musste/wollte und anschließend erzählt, das der Vorgang im System abgebrochen worden wäre, bzw. nicht durchgekommen ist.
Er kann seitens Sky angeblich nicht weiterbearbeitet werden. (...kann weder Bestätigt noch abgelehnt werden..)
Vorschlag der Sky Mitarbeiterin war den Auftrag noch einmal zu platzieren.
Das habe ich natürlich abgelehnt, bevor man mir schriftlich bestätigt, das der erste nicht zustande gekommen ist.
Ich will ja keine zwei Verträge abschließen!
Diese Schriftliche Bestätigung dessen was telefonisch besprochen wurde konnte/wollte man mir nicht geben.
An den Service konnte/wollte/durfte Sie mich nicht weiterleiten, da ich noch keine Kundennummer habe.
So wie das aussieht stehe ich hier in einer von Sky geschaffenen Sackgasse.
Eigentlich wollte ich nur ein Sky Abo abschließen und am Wochenende Sport schauen,
so wie sich die Sache aber nun darstellt, warte ich noch ein zwei Tage ab und mache dann von meinem
Widerrufsrecht Gebrauch - leider.
Ich hoffe ein Sky Mitarbeiter liest dies in beiderseitigem Interesse früh genug und kümmert sich darum.
Danke
