Vertrags Email kommt nicht

[Manuel97]

Guten Morgen, ich habe mir Gestern Sky zugelegt. Die nette Dame am Telefon meinte das in 3 Std ca eine Email mit Pin usw kommen müsste. 

Jetzt sind schon 15 Stunden vorbei und ich habe immernoch nichts bekommen! 

Kann es doch länger dauern bis die Mail ankommt? 

[onzlaught]

Kriegst Du auch einen Receiver? Dann müsste die Vertragsbestätigung im Paket liegen.

[Manuel97]

Ja bekomme ich die Dame meinte aber ich bekomme auch eine Bestätigungsmail

[JoelM]

Hallo @Manuel97,

entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.

Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten. Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht.

LG, Joel