07.06.2023 15:28
Hallo,
habe eine Kündigungsbestätigung zum 30.06.2023 bekommen und jetzt sehe ich im Kundencenter, dass mein Vertrag um ein Jahr verlängert wurde.
Was soll das?
07.06.2023 16:06
Hallo @Matze-BT, bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Wenn du deinen Vertrag zu 100% nicht verlängern und somit auslaufen lassen möchtest, nenne mir per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:
- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift
-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz
Sofern du aber noch Interesse hast, wende dich bitte an die Kollegen der Hotline, denn für eine Vertragsverlängerung sind wir Moderatoren hier nicht der richtige Ansprechpartner.
VG, Sanny