Hallo zusammen,
ich habe mein SKY Abo vor kurzem gekündigt, da ich von 29,99€/mtl. auf 74,99€ hochgestuft werden sollte. Das Abo Endet am 30.09.2020. Ich habe von SKY per Post/E-mail und Telefon in den letzten 2-3 Monaten immer das selbe Angebot erhalten, dass ich für 29,99€ mein Abo behalten kann und es jetzt monatlich kündbar ist.
Gestern habe ich dann mit einem Freundlichen Mitarbeiter telefoniert, der mir wieder das Angebot unterbreitet hat. Dachte ich bekomme villeicht noch kurz vor Ende einen kleinen Bonus/Gutschein ;).
Der Mitarbeiter erklärte Mir, das der Vertrag auf unbestimmte Zeit läuft für 29,99€ und er sich immer um 1.Monat verlängert zu den selben konditionen bis ich selbst kündige. Das kann in 5 Jahren so sein, in 10 Jahren oder noch später. So war seine aussage.
Ich willigte schließlich ein und ich solle binnen 48std. eine Bestätigung per Mail erhalten. Diese ist bereits heute morgen eingetrudelt. Soweit stimmt auch alles. Spirch der Preis, die Pakete. Nur was mich jetzt stuzig macht, als Vertragsende ist der 30.09.2021 eingetragen. Er sagte mir aber, dass Abo läuft Open End, bis ich als Kunde kündige und ich somit den Preis beibehalte von 29,99€.
Nun befürchte ich, dass SKY mit kommendes Jahr zum 01.10.21 einen wieder teureren Preis unterjubeln möchte, wenn ich nicht rechtzeitig im vorraus kündige.
Habt Ihr mit den derzeitigen Rückholangeboten bereits erfahrung? Ist es bei euch auch erstmal nur 1 Jahr verlängert worden oder wie ist es bei euch geschrieben? Was hat man euch als Rückholangebot unterbreitet? Vielleicht noch etwas besseres?
Gruß
