Upgrade von Sky Go Plus zu Multiscreen

[Kochmann04]

Hallo! 
Was kostet das Upgrade von Sky Go Plus zu Multiscreen?

Aktuell ist Sky Go Plus über 12 Freimonate (Black Friday Angebot)  bei mir im Vertrag gebucht! Lässt sich Multiscreen jetzt für 5 Eiro buchen? Gruß Frank

[Cornelia_N]

Hi @Kochmann04,

wenn du Freimonate für Sky Go Plus im Vertrag hast, fällt für den Service Multiscreen eine monatliche Gebühr von 10 Euro an.

Viele Grüße, Conny

[digo]

@Cornelia_N 

Das  kostet es doch ohne SKY Go Plus auch?

Also ist es egal was der User hat?

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@Cornelia_N  schrieb:

Hi @Kochmann04,

wenn du Freimonate für Sky Go Plus im Vertrag hast, fällt für den Service Multiscreen eine monatliche Gebühr von 10 Euro an.

Viele Grüße, Conny

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[Cornelia_N]

@digo, der User schreibt, er hat Freimonate für Sky Go Plus. In dem Fall fällt dann für den Service Multiscreen trotzdem die Gebühr von monatlich 10 Euro an. Anders wäre es, hätte er Sky Go Plus fest gebucht. 

[Kochmann04]

Eigentlich sollte es laut dem Black Friday Angebot mit im gebuchten Paket sein! Aber da diese nicht richtig gebucht worden sind, wurden sie über Freimonate freigeschaltet. So sollte die Option bestehen, es für 5 Euro zu buchen, oder?  

[digo]

Schon verstanden!

@Cornelia_N 

"Anders wäre es, hätte er Sky Go Plus fest gebucht. "

Oder hat er das jetzt und da nur Freimonate für ein gebuchtes SKY GO Plus?

"wurden sie über Freimonate freigeschaltet."

[Cornelia_N]

@Kochmann04, ich werfe gerne einen Blick in deinen Vertrag. Sind aber tatsächlich Freimonate für Sky Go Plus hinterlegt, dann ist es, wie ich oben schrieb.

Schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/23104

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny