Undurchsichtige Vertragsbedingungen

[Pellinski]

Sorry die ist mein erster Post.

im Kundencenter ist folgendes eingetragen:

Deine Preisübersicht:

24.07.21 bis 30.11.21 = 40,99€ mtl.

ab 01.12.21 = 79,99€ mtl.

habe aber am 26.03.21 einen Brief bekommen in dem die Vorteilskonditionen auch nach

dem 01.12.21 beibehalten werden und der Preissprung auf den Listenpreis entfällt.

habe hierzu jetzt 2 Fragen

1. wurde hier vergessen die Konditionen im Kundencenter zu ändern?

2. Ich würde gerne DAZN über Sky hinzubuchen. Wenn ich aber im Bestellschritt bin sagt mir

das System aber immer das der Preis 40,99 € + 12,50€ (Für DAZN Jahresabo/mtl.) = 53,49€/mtl. nur

für die ersten 3 Monate gilt. Ab dem 4. Monat müsste ich 79,99€ +12,50€ = 92,49€ mtl. bezahlen.

Hier stimmt doch was nicht? Oder sind meine Vorteilskonditionen vom Brief gar nicht hinterlegt?

[kleines23]

@Pellinski  Da Du ja noch einen Altvertrag hast  hat Sky sich nach dem jetzigen Abo gerichtet , die neuen Konditionen werden erst später eingetragen , wichtig ist das Du den Brief noch hast , das ist gleichzeitig die Bestätigung.

[Pellinski]

Danke für die schnelle Antwort.

Also würde erst ab dem 1.12 das neu im Kundencenter neu eingetragen?
Kann ich trotzdem jetzt DAZN dazubuchen ohne Angst zu haben, das ich ab

dem 1.12 den hohen(92,49€)  Preis zu zahlen?

[kleines23]

Das hat mit der Buchung von DAZN nichts zu tun , aber es sind schon die schlimmsten Sachen passiert , eine garantie das es so reibungslos abläuft kann keiner geben , bei mir hat es geklappt hatte 2020 auch den Brief bekommen. 

[BenjaminM]

Hallo @Pellinski,

ich helfe dir gerne weiter. Schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern deiner IBAN. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Benni

[Pellinski]

@BenjaminM 

Private Nachricht abeschickt