Hallo ,
es gibt bestimmt schon Posts zu diesem Thema,
Ich versuche mit sky Kontakt zu bekommen. Heute morgen war es kurz tel möglich , beim weiterverbinden zu dem nächsten Mitarbeiter fliegt man aber aus der Leitung.
Ich möchte eigentlich nur den Vertrag meines , Anfang September verstorbenen Mannes übernehmen , d h alle relevanten Daten wie Adresse , Bankverbindung bleiben , nur meine Daten müssten in den Vertrag kommen. Die Sterbeurkunde hatte ich bei kontakt über den Chat im fb Messenger schon hochgeladen.
Dort gab es aber auch die Info das ich einen Erbschein bräuchte ?!?!?
Ich weiss das die DGSVO gerne als Grund genannt wird. Aber bei allen anderen Vertragsänderungen war dies mit Urkunde , meiner Verifizierung durch Personalausweis möglich.
Es wäre schön, wenn mir jmd helfen könnte.
