UHD Paket Kündigen

[markussc97]

Hallo Community,

Ich habe vor ca 1 jahr das Sky UHD Paket dazu gebucht bekommen und ich es nicht mehr benötige,
möchte ich es kündigen nur gibt es kein button wo ich es deaktivieren kann.

Wie habt ihr es gemacht? oder gibt es ein Formula dafür?

LG Markus S.

[axels]

Hallo @markussc97,

kannst du es direkt über den Sky Q Receiver kündigen?

VG, Axel

[markussc97]

Nein, da steht nur die info was es ist und wofür es ist.

[axels]

Hallo @markussc97,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[Langhans]

Mein Vater hat sich am Telefon überreden lassen l, UHD abzuschließen. Der TV unterstützt es aber nicht einmal. 
wie kann man das Paket wieder raus nehmen?

vielen Dank im Voraus 

markus

[Juliane]

Hey Langhans,

ich helfe dir gern weiter. Lass mir dafür bitte die Kundennummer vom Vertragsinhaber in einer Privatnachricht zukommen.

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen:Klick mich

Viele Grüße, Jule