Hallo,
nachdem ich zum 31.06. mein SKY-ABO wegen sehr unschöner Vorkomnisse gekündigt
hatte, habe ich vor ein paar Tagen ein schriftliches Angebot bekommen.
Ich habe mich dann doch für das Komplett-Angebot entschieden und am 07.08. per Telefon
dieses buchen lassen. Mit wurde versichert dass ich spätestens 48 Stunden später eine
Bestätigung erhalte. ÜBERRASCHUNG es geschah nichts. Also habe ich nochmal angerufen und
es wurde versucht mir zu erklären dass meine Geräte ( anscheinend meine Telekom Mediareceiver )
nicht funktionieren würde und einer aus dem Neukundengeschäft sich um mich kümmern müßte.
Ein Verbinden war nicht möglich.....
Also heute morgen wieder angerufen und wieder kein Kontakt zu Leuten die Ahnung haben möglich,
es wurde mir aber versprochen, dass sich jemand telefonisch bie mir melden würde.
ÜBERRASCHUNG es rief niemand an.
Nochmal angerufen und mir irgendwelches Gefasel über geht nicht gibts nicht und kann niemanden erreichen.
Soll mich Monatg melden weil dann ein Verbinden möglich wäre.
Wers glaubt...
Kennt hier jemand dieses Problem oder hat gar einen Lösungsweg ?
Wäre echt dankbar.
LG Hans
