Trendsports Paket Bezug beenden

[markuss]

Hallo,

ich möchte mein Abo anpassen und zum nächstmöglichen Zeitpunkt das Trendsports-Paket nicht mehr beziehen. Der Rest des Abos soll unverändert bleiben. Da ich eine monatliche Kündigungsfrist habe, sollte dies ja problemlos zeitnah möglich sein.

Kann sich bitte ein Moderator der Sache annehmen? Die aktuelle Wartezeit wird kein Problem sein, da der Monat ja noch ausreichend viele Tage hat.

Grüße

markuss

[adler]

@markuss 

das wird so nicht gehen....nur wenn man sein Abo kündigt, kann man auch das Trendsport-Paket rausnehmen...

aber ein Mod. kann sich es trotzdem anschauen...

dauert hier ca. 12 - 14 Tage, dann meldet sich ein Mod. der schaut sich dann deinen Vertrag an.....

immer schauen, ob sich jemand gemeldet hat.....dann per PN deine Daten senden....

[markuss]

Meinst Du? Ich habe da was anderes in Erinnerung. Aber egal, das kann ich dann ja alles mit dem Mod klären.

[adler]

@markuss 

lies mal hier….gut hier sind es die normalen 2 Mon. bei dir ist es monatlich….aber warte auf einen Mod. evtl. kann er etwas für dich machen….

https://community.sky.de/t5/Sport/trendSports-wie-kuendigen/m-p/350957#M16809

[markuss]

Gemacht:

> "Wird das sportdigital-Abo nicht 2 Monate vor Vertragsablauf des zugrundeliegenden Sky Abonnements gekündigt, verlängert es sich um weitere 12 Monate zu mtl. € 5,99." 

Bei "Alles kündigen" wäre alles weg, dann ist nichts mit irgendwas verlängert sich. Es muss also IMO gemeint sein, dass Sportdigial einzeln beendet wird. Egal, ich spekuliere jetzt nicht weiter, sondern warte auf einen Mod.

[miika]

Wenn das Abo an die Vertragslaufzeit gebunden wäre, dann müsste das bei Vertragsabschluss deutlich gemacht werden (wie z.B. beim Ticket bei der Zweitticketbuchung).

[BenjaminM · Accepted solution]

Hallo @markuss,

bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Das Paket trendSports kann auf Wunsch zum Ende der Vertragslaufzeit gekündigt werden. Damit ich dies veranlassen kann, sende mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und den Namen deiner Bank. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni

[markuss]

Perfekt: Trendsports zum Monatsende weg, Alle anderen Vertragsbestandteile laufen unverändert weiter.

Demnach ist das so gemeint, dass man Trendsports separat zu dem Zeitpunkt kündigen kann, wo auch ein Vertragsende möglich wäre, jedoch ohne den Vertrag als Ganzes zu beenden.

Also zum Ende Vertragslaufzeit ohne Berücksichtigung von automatischen Verlängerungen, die es dazu durchaus geben darf.