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TV Digital nicht bekommen

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oberfrusti
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Betreff: TV Digital

der Adler war gemeint 

adler
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Betreff: TV Digital


@oberfrusti  schrieb:

der Adler war gemeint 


ja, habe mich auch angesprochen gefühlt.....

Bitte sage uns ein andere Hotline Tel.-Nr. bitte......bitte....du musst sie doch dann wissen.....

oberfrusti
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Betreff: TV Digital

Suchfunktion - TV digital - ich lese dort, die gibt es nicht mehr oder zumindest nicht mehr kostenlos

uwe04
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Betreff: TV Digital

Nun vertragt euch mal wieder. Es geht hier um eine TV Zeitschrift, die man alle 2 Wochen zum Preis von 2,10 € in jedem Laden käuflich erwerben kann.   

uwe04
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Betreff: TV Digital

Siehste, das ist ja mal ne Aussage. Wo hast du das denn gefunden?

adler
Regie
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Betreff: TV Digital


@oberfrusti  schrieb:

Suchfunktion - TV digital - ich lese dort, die gibt es nicht mehr oder zumindest nicht mehr kostenlos


und was hilft ihm das nun......nichts....

bloß die TV-D gibt es überall zu kaufen.......also muss sie ja noch geben....

er kann hier anrufen, aber da wird man sagen, er soll sich bei Sky melden.....

TV DIGITAL Kundenservice
Brieffach 4983
20445 Hamburg
Telefon: 040 60 77 60 77 67
Fax: 040 60 77 60 77 68
E-Mail: tvdigital-abo@funke-zeitschriften.de 

uwe04
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Betreff: TV Digital

Ich werde dann also mal auf einen Moderatoren warten, der kann ja mal in meine Daten blicken, danke euch beiden.

adler
Regie
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Betreff: TV Digital


@uwe04  schrieb:

Nun vertragt euch mal wieder. Es geht hier um eine TV Zeitschrift, die man alle 2 Wochen zum Preis von 2,10 € in jedem Laden käuflich erwerben kann.   


du hast ja recht, ich bin ja sonst auch nicht so.......aber, wenn jemand so etwas schreibt, dann muss er auch in der Lage sein, eine andere Hotline Nr. parat haben......

Sanny_G
Moderator
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TV Digital

Hallo @uwe04, bitte entschuldige die späte Reaktion. Ich habe deinen Beitrag in diesen bestehenden Thread verschoben. Hier findest du alle wichtigen Informationen.

Falls du dennoch nähere Auskünfte haben möchtest, benötige ich per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal: deine Anschrift

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny
Wastel
Geräuschemacher
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Betreff: TV Digital nicht bekommen

Auch wir bekommen die Zeitschrift seit längerer Zeit nicht mehr

es waren bisher immer 2, die alle 14 Tage gekommen ist, d.h. im Umkehrschluss 8,40€ im Monat

Bitte auch mal hier nachforschen, warum die nicht mehr zugestellt wird.

 

Vielen Dank

DorinaN
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Betreff: TV Digital nicht bekommen

Hallo Wastel,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Nenne mir bitte deine Kundennummer in einer direkten Nachricht, damit ich mir einen Überblick verschaffen kann.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina
FV
Geräuschemacher
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Betreff: TV Digital nicht bekommen

Hallo,

 

ich bekomme seit ein paar Wochen die TV Digital nicht mehr. Das Problem hatte ich Ende Februar bereits schon mal gehabt.

 

Bitte schnellstmöglichst klären!

 

Vielen Dank!

christina
Moderator
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Betreff: TV Digital nicht bekommen

Hallo @FV,

entschuldige meine späte Reaktion.

Sende mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht, damit ich dein Anliegen prüfe kann. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:

- Lastschrift: Name der Bank, von welcher wir abbuchen
- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer
- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,
Christina
Wusch_Wusul
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Betreff: TV Digital

Hallo,

ich habe gestern ein Skyabo abgeschlossen. Dabei wurde mir ein Angebot für 6 Monate gratis TV digital (im Rahmen eines Jahesabos) angeboten. Ich habe die Seite zunächst offen gelassen und als ich jetzt abschließen wollte, war der Warenkorb leer und das Angebot nicht mehr sichtbar.

Kann man das über einen Gutscheincode o. Ä. wieder aufrufen?

 

hharaldh
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TV-Digital

Laut Angebot war in meinem Abonnement die Gratis-Lieferung von TV-Digital (oder ähnlich) für 6 Monate versprochen. Jetzt bin ich schon 2 Monate dabei und habe aber noch kein einziges Exemplar der Zeitschrift erhalten.

axels
Moderator
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Betreff: TV Digital

Hallo @Wusch_Wusul,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die bei uns hinterlegte Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel
daniela
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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TV-Digital

Guten Morgen hharaldh,

bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.

Gern verschaffe ich mir einen Überblick über deine Vertragsdaten. Sende mir daher eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zu. Des Weiteren benötige ich aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums und den Namen der hinterlegten Bank. Klicke dazu auf mein Profil und wähle "Nachricht" aus.

VG, Daniela
Elduderinio
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Betreff: TV Digital

@axels 

 

Ich habe leider genau das gleiche Problem und wäre um Unterstützung dankbar.

christina
Moderator
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Betreff: TV Digital

Hallo @Elduderinio,

gerne schaue ich mir das genauer an. Sende mir dazu bitte deine Kundennummer per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:

- Lastschrift: Name der Bank, von welcher wir abbuchen
- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer
- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,
Christina
jkavermann
Geräuschemacher
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Betreff: TV Digital

Hallo ich habe ein ähnliches Problem und komme bei TV Digital nicht weiter.

Ich habe vor ein paar Wochen auf SKY Q geupdatet und danach die TV Digital bekommen. 

Bin dann über die Sky Seite auf die Kündigung direkt bei TV Digital gestoßen- habe dort direkt eine Mail hingeschickt. Leider keine Rückantwort und hab heute wieder eine Ausgabe per Post erhalten. Habe jetzt die Hotline von TV Digital angerufen, welche mich auf SKY verwiesen haben. Da Sie keine Einsicht haben.  

Wieso habe ich die Zeitung überhaupt wieder erhalten und wie kann man das kündigen ?

 

Gruß Jörg K.

 

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