Smartcard nicht freigeschaltet

[micsie]

Hallo,

die Sky Go App funktioniert tadellos am Handy und am PC, allerdings fand keine Freischaltung der Smartcard statt.

Alle Tipps wurden befolgt, leider ohne Erfolg. (Trennung des Receivers vom Strom, Karte neu einsetzen, manuelle Freischaltung)

[DorinaN]

Hallo @micsie,

sende mir bitte deine Kundennummer per Privatnachricht zu, damit ich mir dies anschauen kann.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina