Smartcard freischalten

[Mattiszik]

Hallo,

ich kann meine smartcard nicht freischalten lassen, da ich bis gestern noch Sky ticket kunde war. Hab das gekündigt, abet das Abonnement läuft noch bis zum 30.09. Dadurch kann ich mich gar nicht bei der normal sky.de seite nicht einloggen. Dort steht ich sei sky ticket kunde und kann mich nicht einloggen. Wenn jemand versteht was ich meine, bitte helft mir 🙏🏼 ich will nur meine smartcard freischalten 

[Mattiszik]

Hallo,

ich habe gestern mein sky Q Receiver bekommen. Ich möchte meine smartcard nun freischalten. Dies funktioniert nicht, weil ich mich nicht bei sky.de einloggen kann, dort steht, dass die anmeldung sky Kunden mit smartcard vorbehalten ist und nicht sky ticket kunden. Ich habe mein sky ticket abo aber vor 3 Tagen gekündigt, Restlaufzeit geht bis zum 30.09. und solange will ich jetzt nichg warten. Kann mir vielleicht jemand helfen? Danke im vorraus 🙏🏼

[Sanny_G]

Hallo @Mattiszik, bitte entschuldige die späte Reaktion und die Unannehmlichkeiten.

Ich hoffe, dass nun schon alles geklärt ist. Falls du jedoch noch immer nicht schauen oder dich nicht einloggen kannst, nenne mir per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal: deine Anschrift

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny