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Sky schreibt einen per Mail an, dass der bestehende Vertrag ausläuft

Ich bin seit mehr als 20 Jahre Bestandskunde von Sky (früher Premiere) jetzt erhalte ich gestern eine Mail mit der Nachricht, dass mein Vertrag ausläuft, obwohl ich nicht gekündigt habe.

 

Gleichzeitig bietet man mir an, den Vertrag ab dem 01.03.2025 auf neue Konditionen (die teuerer sind umzustellen) Mit dem Hinweis, dass Sky den Vertrag nicht umstellen kann und wenn ich nicht zustimme, dass sie sich vorbehalten, diesen dann zu beenden.

 

Hat jemand ähnliche Schreiben bekommen und wenn ja wird man wirklich dann abgeschaltet?

 

Ich habe einige Aufnahmen auf meinem SKY Q Receiver, ebenso gekaufte Filme vom Sky Store. Wären die dann alle weg, wenn Sky mich abschalten würde?

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Beim Sky+ gab's wegen der Bundesliga mal einen IP-Adressen-Abgleich, genau.

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Genau, denke so oder so ähnlich wird es kommen, wie du sagst @bastel90   

Platz im Kabel und auf Satellit kostet Geld und wenn du heute Sky neu bestellst, sind die dafür passenden Geräte schon etwas versteckt. Und da es nun heißt, du hast für Internet zu sorgen, ist der Fall klar. Heißt im Umkehrschluss, der sky Q Kabel / Sat wird nicht mehr weiter entwickelt. Schade. 

 

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@Krummlasche1 

Meinst du nicht,  dass der Sky Q dann irgendwie diese Sender in den TV-Guide mit reinbekommt, die betroffenen Sender dann aber über  Internet im Sky Q als Stream abgegriffen werden?

Der Q Mini macht das ja ohnehin schon. Also würde doch die Möglichkeit bestehen, dass man einen Sky Q / Stream sozusagen in einem Gerät bekommt, indem beides miteinander vereint wird,  nur dass es hier dann das lineare Programm z.B. bei Sport betreffen könnte?

 

@bastel90 Meinst du damit, dass Sky nicht mehr checkt, ob man die Sky Q App im Sky-Haushalt oder woanders nutzt? Als Beispiel fiele mir da Apple TV in einem Hotelzimmer oder in einem Zweitwohnsitz ein.

Habe z.B. ein Ferienhaus, dort aber kein Sky wegen dieser Abgleichs-Geschichte. Multiroom verbietet Sky ja auch in den AGB. Sky darf man abgesehen von Sky Go nur in seinen eigenen 4 Wänden nutzen.

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@borussiabvb2020

 

Nein, sondern dass die Sky Q App oder der Mini Nonstop auf dem Sky Server nach der IP des Q Receivers fragen und wenn die nicht kommt diese ihren Dienst quittieren.

 

Ursprünglich wollte das Sky so. 

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@borussiabvb2020 Man hat doch mitbekommen das es ziemlich ruhig geworden ist mit den zusätzlichen Kosten für den Verstoß der AGB, einige Kunden haben ja sogar Multiscreen gekündigt, andere machen es einfach nicht mehr? eingestellt wird Sky den Abgleich bestimmt nicht, weiß auch nicht wieviel Kunden die 15€ extra gezahlt haben, kannst es im Ferienhaus probieren, ein von Deinen Geräten da nutzen, und schauen ob ein Brief kommt.😂

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@bastel90 

Ah, jetzt hab ichs verstanden:)

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Du wirst lachen @kleines23 , aber ich hatte damals mal eine solche Mail in meinem E-Mail-Postfach. 

Kurios dabei war, dass ich meine beiden Sky Q Minis noch niemals irgendwo anders verwendet habe, als in meinen eigenen 4 Wänden 🙂

Hatte Sky dann geschrieben, dass es sich da um einen Fehler handeln musste und seitdem kam auch nichts mehr.

Geht sogar, wenn man mehrere Router als MESH ausspannt. Di bekommen dann alle die gleiche Kennung im WLAN. Wichtig ist nur, dass alle Router an ein und derselben TAE-Dose hängen oder eben Glasfaser-Dose.

Soll heißen: Der Internetanschluss muss identisch sein.

Hier würde ich dann von IP-Abgleich sprechen.

In meinem Fall habe ich 3 Fritz!Box 7490er im Betrieb, alle per WLAN und LAN im Mesh-Betrieb hintereinander geschaltet.

 

Sorry für etwas OT.

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In den AGBs steht ja dass sich der Nutzer um eine ausreichende Internet Verbindung kümmern muss, dass kann aber bei einer langsamer Internetgeschwindigkeit dazu führen dass sich Nutzer noch einen Mobilfunkrouter ins Haus holen um auf mehreren Geräten streamen zu können. 

 

Da kommt es nun einmal zu unterschiedlichen IP Adressen. 

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@bastel90 

Das sehe ich auch so.

Ggf. müsste man in einem solchen Fall dann mit Sky sprechen. Jeder Haushalt hat ja eine individuelle Konstellation.

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Ja, ok. Wenn man widerspricht wird ja mit Sicherheit die Kündigung kommen.

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Ich lese aus der agb Änderung das Sky sich demnächst vom Kabel und Sat verabschiedet...-

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@Anonym  schrieb:

Ich lese aus der agb Änderung das Sky sich demnächst vom Kabel und Sat verabschiedet...-


Aber es ist nicht für sofort!
https://community.sky.de/t5/Abonnement/Sky-schreibt-einen-per-Mail-an-dass-der-bestehende-Vertrag/m-p/856036/highlight/true#M126357

 

Und zu beachten?
"Übrigens, mit der AGB Änderung hätte man die User hier gleich zum Stream "zwingen" können.

Nur mal so.

SKY " Es ist mir egal welche Voraussetzung du hast. Schaffe diese für SKY" Möglich?

Und mit der Monopolstellung Bundesliga/ Formel 1 klappt es ja auch.

Der Hintergrund?"

 

 

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Ein schnelles Aus von Satellit und Kabel erwarte ich eigentlich nicht. 

 

Für Sky wäre das auch eine ordentliche Mammutaufgabe. 

 

Was passieren kann ist dass es mehr Inhalte wie zum Beispiel Live Sport nur online gibt, in UK gibt es so etwas schon und dieser Bereich auf dem Sky Q Receiver nennt sich Sky Sports+.

 

Ein Sonderkündigungsrecht gibt es da ja nicht weil sky dann sagt dass man den Receiver ja mit dem Internet verbinden kann und so diese Inhalte auch schauen kann. Mit dieser AGB sichert sich Sky halt ab.

 

Außerdem gibt es aktuell noch viele Internetwüsten.

 

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@digo vielleicht hört man bald etwas von Vodafone,wenn ich mit Sky auf Kabel oder Sat wechseln wollte würde ich mich informieren....

eigenlich ist es eindeutig das Sky das Streamen  forcieren möchte.

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@Anonym  schrieb:

Ich lese aus der agb Änderung das Sky sich demnächst vom Kabel und Sat verabschiedet...-


Kannst du mal die Stellen aus der AGB Änderung hier zitieren, wo du das herausgelesen hast?

 

Sollte das stimmen, was du aus der AGB Änderung herausgelesen hast, dann hätte ich erst einmal nichts dagegen. Man könnte Sky so anbieten, dass man z. B. eine Sky Stream Box anbietet, die nur das kann, was Sky und die ganzen darauf befindlichen Apps betrifft. Mehr nicht. Alles andere, was nicht zu Sky gehört, könnte der Sky Kunde dann mit einem eigenen Sat-Receiver oder den im Fernseher eingebauten Sat-Tuner ansehen. Gleiches beim Kabelfernsehen, wo man alles, was nicht zu Sky gehört, mit einem Kabel-Receiver oder den im Fernseher eingebaurten Kabel-Tuner ansieht.

 

Auf diese Weise könnte Sky einiges an Geld sparen, da keine Transponder auf dem Satelliten auf ASTRA 19,2° Ost und auch keine Kabelfrequenzen angemietet werden müssen.

 

Außerdem würde es dann nicht die vielen Probleme und Macken geben, die es aktuell mit dem Sky Q Sat-Receiver / Sky Q Kabel-Receiver gibt. Ich meine z. B. die Störsignale beim Empfang, d. h. die "ach so tollen" bunten Klötzchen und Quadrate. Außerdem muss die Satanlage nicht dem Sky eigenen Gerät, in diesem Fall der Sky Q Sat-Receiver, angepasst werden, d. h. die Satanlage muss nicht so akkurat ausgemessen und eingestellt und ausgerichtet sein, wie es der Sky Q Sat-Receiver benötigt.

 

Und man muss sich nicht ständig ärgern, dass die Fernsehsender beim Sky Q Kabel-Receiver, je nach Kabelnetz, auf einem Programmplatz ab 1.000 zu finden sind, wo es keinen EPG / TV Guide gibt und man demzufolge nicht pausieren und nicht vor- bzw. zurückspulen und nicht aufnehmen kann, um mal ein Problem von vielen zu nennen, was es auf diesem Gerät gibt.

 

Außerdem kann dann der Sky Kunde einiges an Strom sparen, weil die Sky Stream Box, die er dann hätte, nur dann benutzt wird, wenn man was ansehen will, was Sky oder die daraufbefindlichen Apps betrifft.

 

O.K.! Für die Sky Kunden, die schlechtes Internet zu Hause haben, weil es nicht besser geht, oder sich bis jetzt gar kein Internet für zu Hause angeschafft haben, ist diese Lösung, sofern Sky das wirklich umsetzt, nicht toll, denn für solche Sky Kunden, war es ideal, wenn das reine Fernsehprogramm (inklusive der Sky eigenen Fernsehsender) über den Satelliten auf ASTRA 19,2° Ost oder über das Kabelnetz ins Haus kommt. Mit dem, was du aus der AGB Änderung gelesen hast, würden diese Sky Kunden dann kein Sky Kunde mehr sein. Außer die Sky Kunden, die bis jetzt kein Internet zu Hause hatten, würden sich jetzt wegen Sky einen Internetanschluss für zu Hause besorgen, der dann auch von der Bandbreite her für Sky geeignet ist.

 

Und wenn Sky so freundlich wäre, was ich nicht glaube, dann könnte Sky durch den Wegfall der Transponder auf dem Satelliten bzw. dem Wegfall der Kabelfrequenzen, nicht nur einiges an Geld sparen, sondern die Abos marktüblich anbieten, d. h. die Abos müssten nicht so teuer sein, wie sie aktuell sind, weil Sky wie gesagt einiges an Geld gespart hat. Dabei könnte Sky auch die Menge an Werbung, die es aktuell gibt, etwas reduzieren, womit dann die Sky Kunden zufrieden wären.

 

Gruß, Sonic28

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70.1K Nachrichten

@bastel90

nicht das aus von Kabel und Sat, nur Sky kann recht bald diese Plattformen nicht mehr nutzen...

mir sind jedenfalls in der AGB diese Plattformen ins Auge gesprungen, kann aber muss nicht sein...

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Hat schon jemand zugestimmt?

Ich schaute Sky und Vodafone Pay TV über mein Modul von Unitymedia auf einer UM02 Karte.

 

Dies wollte Sky nicht mehr, also bekam ich von Vodafone einen Kabelreceiver damit Sky auch wieder über die Karte von jetzt Vodafone früher Unitymedia läuft. 

 

Stimme ich jetzt zu bleibt dann alles wie ich es habe oder bekomme ich von Sky diesen Q Receiver. 

Danke.

Gruß 

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389 Nachrichten

Kann man WOW mit Premium an zwei verschiedene IP Adressen nutzen?

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70.1K Nachrichten

Sollte ja nur ein Hinweis sein, jedenfalls lese ich das heraus und es scheint Sky wichtig zu sein...

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Betroffen bin ich aber von der Preiserhöhung und da grüble,was man da machen kann...

vielleicht denken sehr viele darüber nach,dann würde schon mal die Richtung stimmen....

 

Tiertrainer

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17 Nachrichten

Heute kam die Erinnerungsmail, dass ich noch nicht zugestimmt habe.

Weiter unter in der Mail steht eine Information:

"Zur Erinnerung: Dein Vertrag basiert auf einem auslaufenden Preismodell und benötigt eine Anpassung. Ohne deine Zustimmtung können wir dein Abo nicht fortsetzen."

 

Ich warte trotzdem in Ruhe ab und mal schauen was passiert. Gibt es bei anderen hier schon Neuigkeiten bezügl. Kündigungsschreiben, Anrufe...etc.?

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@bonn Hab selbst nichts bekommen, nur Dein Fett geschriebene Satz, ist doch eindeutig, und scheinbar hat wohl auch noch keiner eine Schriftliche Kündigung bekommen, weiß auch nicht ob es die überhaupt noch geben muss ? Vom Preis hätte ich es auch bekommen müssen, kann immer noch kommen ,hoffe natürlich nicht . Und hoffe das SAT noch solange wie möglich weitergeht, auf den Stream Mist hab ich gar kein Bock. 😉

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Tiertrainer

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17 Nachrichten

Nun ja, wenn es dann schwarz wird, dann ist es eben so. Ich sehe es nicht ein die Preisanpassung anzunehmen und werde auf diesen Weg auch nicht verlängern. Es sei denn Sky macht mir ein akzeptableres Angebot. Ich gehe aber davon aus das da nichts mehr kommt, aber dann bin ich auch weg. 
Ich habe für mich entschieden nicht jeden Preis zu bezahlen, um nur für die Bundesliga zu schauen. 
Aber vielleicht besinnt sich Sky ja noch!

Level 19

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10K Nachrichten

Soweit ich mitbekommen habe bekommen doch die Sky Nutzer ein günstiges Angebot, (Neukundenangebot) nur nicht mehr alles dabei ? Was wollt ihr zahlen 20€ ? Sky wird das durchziehen , sonst hätten sie es sich sparen können. Bin selbst gespannt, wenn der erste schreibt es ist Dunkel. 🤣