Sky on Demand funktioniert seit Wochen nur für kurze Zeit

[daemon1811]

hallo georgk  ,

habe das selbe problem,aber bei mir kommt es nur ab und an vor. habe auch alles durchgeführt . am abo wurde nichts verändert und ein receiver wurde auch noch nie getauscht.

FRAGE: wenn ein "alter" festplatten- receiver getauscht wird ,bekommt man dann einen nagelneuen receiver oder sind es wieder "aufbereitete" gebrauchter receiver???

lg

[Anonym]

Hallo gazello13,

um Dir bei Deinem Anliegen weiterhelfen zu können, sende mir bitte Deine Kundennummer per Direktnachricht.

Wie das geht, siehst Du hier: Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Viele Grüße,
Ralph

[Anonym]

Hallo daemon1811,

um Dir bei Deinem Anliegen weiterhelfen zu können, sende mir bitte Deine Kundennummer per Direktnachricht.

Wie das geht, siehst Du hier: Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Zu Deiner Frage: je nachdem was gerade auf Lager ist, vorrangig aufbereitete Receiver. Auf jeden Fall aber einen Sky Q Receiver (ohne den Sky Q Service), da die "alten" nicht mehr ausgegeben werden.

Viele Grüße,
Ralph

[linni01]

War bei mir das gleiche Problem mit dem Sky + Receiver.Habe jetzt keine Probleme mehr mit Sky,da vor 7 Wochen deswegen Gekündigt.Hoffentlich kriegen Sie es bei euch auf die Reihe.Viel Glück.

[andkiss]

Hallo Georg,

mit dem Kabel scheint es zu funktionieren; habe in den letzten 2 Tagen 3-4 Filme anlaufen lassen (bis zu 30min) und keine Probleme gehabt.

Gibt es Probleme mit einer bestimmten Serie von WLAN Modulen?? - weil ich das im Verlauf hier gesehen habe und die Seriennummer beginnend mit 75 angesprochen wurde...

Die Seriennummer meines WLAN Modules lautet: 75000016881031

Wie machen wir weiter? - kostenloser Austausch? ….(wie schon erwähnt, ein RESET wurde bereits durchgeführt)

[KatjaZ]

Hallo andkiss,

entschuldige die Unannehmlichkeiten mit dem WLAN-Modul. Ich schaue mir das gerne innerhalb Deiner Vertragsgegebenheiten in Bezug auf die Garantie an. Schreibe mir dafür bitte in einer privaten Nachricht Deine Kundennummer.

Und so geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Katja

[daemon1811]

Ralph W. schrieb:

Hallo daemon1811,

um Dir bei Deinem Anliegen weiterhelfen zu können, sende mir bitte Deine Kundennummer per Direktnachricht.

Wie das geht, siehst Du hier: Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Zu Deiner Frage: je nachdem was gerade auf Lager ist, vorrangig aufbereitete Receiver. Auf jeden Fall aber einen Sky Q Receiver (ohne den Sky Q Service), da die "alten" nicht mehr ausgegeben werden.

Viele Grüße,
Ralph

hallo  Ralph,

danke dir für die schnelle antwort.......ich habe noch bis märz2020 vertrag und hoffe mein SKY+ receiver macht noch bis dahin mit   ich weiß noch nicht ob wieder verlängere.