Sky kündigen ohne Telefon

[salitos]

Hallo liebe Sky-Community

ich müsste langsam mal meinen Vertrag kündigen. Leider kann ich das weder in der mein sky app (verweist nur auf eine Tel-Nr wenn ich den Button Kündigen drücke)

Gleiches gilt beim Login auf der sky.de Seite

Der Chat lässt sich nicht öffnen, hier kommt keine Möglichkeit einen Chat aufzurufen. Per Email erhält man idR keine

Reaktion.  Alle wegen führen letztlich bisher immer zur Hotline. Ich vertraue aber einfach lieber auf schriftliches 😉

Mein Abo basierte bisher auf Sonderkondition, welche nunmehr aber auslaufen. Daher muss ich kündigen und bitte um Info, wie bzw. wo ich das jetzt noch hinbekomme ohne telefonische Absprachen vornehmen zu müssen.

Danke schon mal für eure Hilfe.

[suiko]

Alle Infos hier:

Sky Kündigung 

Alternativ die Kündigung im Anhang per email an anhang@sky.de senden.

[Anonym]

Klassisch, Einschreiben mit Rückschein.

[salitos]

@suiko, danke - auf der Seite war ich natürlich auch, aber auch der Klick hierauf führt wieder zur Hotline mit Verweis auf Verlängerung über 24 Monate, ggf. versuche ich es dann wirklich mal über deine genannte email-Adresse

@Anonymdas wäre die absolute Notlösung, hoffe das es einen digitalen Weg gibt.

[adler · Accepted solution]

@salitos 

hier dein Anliegen schreiben, als PDF-Datei, oder nur mit Word usw.  (z.B. Kündigung, Widerruf usw.) und um Bestätigung bitten….und dann als Anhang, denn nur mit Anhang wird diese Mail bearbeitet……………senden an -> anhang@sky.de 

[satansbrut]

---

@Anonym  schrieb:

Klassisch, Einschreiben mit Rückschein.

---

Klasssisch ist schon richtig, aber mit Rückschein hat auch seine Tücken. Das beste und sicherste für eine Kündigung  ist Einschreiben Einwurf, denn so wie es im Postfach des Empfängers liegt gilt es als zugestellt, egal ob es gelesen wird oder nicht. Bei Einschreiben mit Rückschein besteht die Gefahr, dass der Empfänger es nicht abholt oder die Annahme verweigert und nach einer gewissen Zeit bekommt man es zurück und somit ist keine Kündigung beim Empfänger angekommen.

[DorinaN]

Hallo salitos,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Konnte dir inzwischen weitergeholfen werden?

Viele Grüße, Dorina

[salitos]

@DorinaN ja danke, die Email Adresse war die richtige Adresse für mein Anliegen