Sky X in Österreich - Geräteliste löschen

[uhini]

Hi. Ich möchte bei meinem Sky X Abo in Österreich die Geräteliste komplett löschen lassen, um sofort vier neue Geräte registrieren zu können. Ich habe im September schon mal ein ipad neu registriert. Nun möchte ich ein neues Notebook registrieren, kann dies aber erst im Oktober tun.
Weiß jemand, wo man das machen kann bzw. wer das überhaupt kann?
U.

[KatjaZ]

Hallo @uhini, 

bei deinem Anliegen können wir dich hier leider nicht unterstützen. Alle Informationen und Hinweise zur Nutzung von Sky X erhältst du ausschließlich auf der Website skyx.sky.de

Natürlich steht dir dort auch ein Chat-Team für persönliche Fragen zur Verfügung. Dieses erreichst du täglich von 11 Uhr bis 22 Uhr.

Viele Grüße,

Katja

[uhini]

Von dem Chat hatte ich gelesen und auch danach gesucht. Ich konnte diesen auf der Homepage jedoch nicht finden.

[uhini]

Und muss es nicht skyx.sky.at heißen?

[KatjaZ]

@uhini, 

entschuldige, da hatte ich mich aus Gewohnheit verschrieben. 😮 Anbei der korrekte Link: https://skyx.sky.at/ 

[uhini]

Kein Problem. Aber einen hat gibt es dort tatsächlich nicht. Es muss doch jemanden geben, der sich um mein Anliegen kümmern kann. Schließlich zahle ich ja auch für das Angebot. Und aktuell kann ich es nur eingeschränkt nutzen, da ich das alte Notebook weggegeben habe. Außerdem habe ich das schon aus der Geräteliste gelöscht.

[uhini]

"Chat" soll das oben natürlich heißen. Der ist nicht zu finden

[uhini]

Auf Anfragen imTwitter Account von Sky Österreich antwortet auch niemand

[Anonym]

---

@uhini  schrieb:

"Chat" soll das oben natürlich heißen. Der ist nicht zu finden

---

Doch,

Du wählst ganz unten "Kontakt" aus, hangelst Dich durch die Themengebiete und bekommst dort den Chat angeboten.

[uhini]

ich probiere es

[KatjaZ]

@uhini, 

alternativ kommst du hier in den Chat (Pfad über das Hilfecenter): https://skyx.sky.at/hilfe/in-kontakt-treten/fehlerbehebungen/fehlermeldungen

[uhini]

Geschafft. Der Chat funktioniert im Firefox Browser übrigens wirklich nicht. Erst als ich es jetzt mit Google Chrome probiert habe, kam der Link.

[KatjaZ]

@uhini, 

huch, das ist so natürlich nicht gewünscht. Bitte gib den Kollegen im Chat diesen Hinweis ebenfalls.

[Anonym]

---

@uhini  schrieb:

Geschafft. Der Chat funktioniert im Firefox Browser übrigens wirklich nicht. Erst als ich es jetzt mit Google Chrome probiert habe, kam der Link.

---

Bei mir funktioniert es aber mit Firefox.

[uhini]

Hab' ich schon gemacht. Danke für Deine Bemühungen

[uhini]

Mit Sky X in Österreich?

[Anonym]

---

@uhini  schrieb:

Mit Sky X in Österreich?

---

Ich bin kein sky X Kunde (bin in Deutschland Kunde), kann aber den Sky X Chat mit Firefox und Chrome ohne Probleme öffnen