Sky Pin gelöscht - lässt sich nicht zurücksetzen / neu erstellen

[johannes_d]

Servus,

vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen.

Ich kann mich seit ca. 1 Woche mit meiner Sky Pin nicht mehr einloggen. Weder im Browser, noch in der Sky Go App. Vorher ging es ohne Probleme. Stattdessen bekomme ich nun die Nachricht:

"Du hast für Dein Konto noch keine Sky PIN angelegt.

Bitte registriere Dein Konto unter sky.de/registrieren "

Der Versuch, mich neu zu registrieren war ebenfalls erfolglos.

Besten Gruß,

Johannes

[Nadine]

Hallo Johannes, 

gerne bin ich dir bei deinem Anliegen behilflich. Sende mir dazu bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Und so erreichst du mich: Gehe auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine