Sky Abo freischalten auf der GigaTv Box

[OlliHB]

Hallo in die Runde.

Könnte ein Mod. sich meiner annehmen.

Seit 3 Tagen warte ich darauf das Sky mein Abo auf meiner GiggaTv Box freischaltet. Anrufe bei er Hotline bingen keinen Erfolg.

Dort bekommt man nur zu hören das ich Geduld haben muss. Verstehe nicht was da so lange dauert eine Seriennummer einzupflegen.

Wäre schön wenn das jetzt endlich gelöst wird.Schliesslich möchte ich auch gerne Fussball am We schauen.

Danke

[schütz]

Normal glaube ich 24 Std?

Aber auch von 30 Sec habe ich schon was gelesen...😉

Aber leider liegt auch 1 Woche wohl noch im Rahmen.😮

[OlliHB]

Also mit 24Stunden könnte ich ja noch leben.

Aber 1 Woche wäre ne Frechheit. Schliesslich zahlt man ja auch 19,90€ dafür.

[adler]

@OlliHB 

bloß ein Mod. schaut hier erst in ca. 3 - 5 Tagen rein....

[OlliHB]

Vielleicht habe ich ja Glück und es geht schneller!!

[schütz]

Kann sein oder auch nicht.😁

[OlliHB]

Wohl eher nicht. Passiert ist bis jetzt rein gar nichts. Freigeschaltet ist immer noch nichts. Ein Hoch auf den ausgezeichneten Kundenservice 👍👍👍👍

[Juliane · Accepted solution]

Hey OlliHB,

entschuldige bitte die späte Reaktion.

Sende mir deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich mal reinschauen kann.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen deiner hinterlegten Bank.

Gruß, Jule

[Frostmum74]

Hallo, ich habe heute eine GigaTV Box von Vodafone bekommen und jetzt müsste mein Sky Abo auf dieses Gerät umgebucht werden, da meine alte Smartcard da nicht mehr funktioniert 

Habe bereits mit jemandem von Sky telefoniert, nur sagte mir diese Dame, dass die Freischaltung auf die Box sehr umständlich ist und 5 Tage dauern kann. Und ob sie diese Umstellung jetzt veranlasst hat oder nicht, da bin ich mir auch nicht sicher, kann mir da jemand helfen?

[SaschaH]

Hallo @Frostmum74,

ich schaue mir das gerne mal genauer an. Schicke mir bitte deine Kundennummer per Direktnachricht zu.
Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und den Namen deiner Bank (bei Zahlung per Bankeinzug) deine Anschrift (bei Zahlung via PayPal) die letzten 4 Ziffern deiner Kreditkarte (bei Zahlung per Kreditkarte).

Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

VG, Sascha