Schriftliche Kontaktaufnahme zu Sky ( Formular funktionslos....)

[eistaucher]

Hallo, 

wir sind ein langjähriger Kunde bei Sky und hatten bis jetzt auch keinerlei Probleme mit der Kontaktaufnahme zu Sky per Mail oder Post-Brief  . 

Nun meine Frage : 

Es gibt Anliegen , die möchte man gerne in schriftlicher Form klären und nicht per Telefon.

Dafür  bietet Sky jetzt scheinbar nur noch ein Kontakt-Formular an und keine dezidierte Emailadresse und von ein Post-Brief wird lt. Impressum abgeraten.

Wie bekommt man schriftlichen Kontakt zu Sky ,  wenn das Kontaktformular in keinem Broswer auch nur ansatzweise funktioniert ( 6 verschieden Browser getestet ) , auf ein postalischen Brief verzichtet wird und sonst nirgens eine Emailadresse ersichtlich ist ! 

Danke für die Beantwortung meiner Frage .

VG

Michaela  

[pat_l]

Hallo Michaela.

Es gibt eine Emailadresse für Sky-Anliegen, die du nutzen kannst:

sky@anhang.de 

Dein Anliegen musst du dabei als PDF-oder Word-Dokument beifügen.

LG Pat

[miika]

Schreib in Ruhe deinen Brief - Sky macht es seit einiger Zeit alles andere als barrierefrei ud kundenfreundlich.

Alternative: Das Schreiben - unbedingt als Anhang - senden an anhang@sky.de.

[eistaucher]

Ok, Danke Euch 🙂

[pat_l]

Zu schnell, da hat sich der Fehlerteufel eingeschlichen. Es muss natürlich anhang@sky.de heißen...sorry 😉