Rtl2 und vox weg

[Melanie8]

Seit heute sind jegliche rtl2 und vox Sender weg ( rtl2 austria, schweiz, deutschland).

Ein erneuter Sendersuchlauf brachte auch nix?! 

[schütz]

Deine Empfangsart bitte?

[BenjaminM]

Hallo @Melanie8,

wir benötigen bitte mehr Informationen, um dir weiterhelfen zu können. Schaust du über den Sky Q Receiver oder über ein anderes Gerät? Empfängst du die Programme über Satellit oder Kabel? Sind die Sender komplett aus der Kanalliste verschwunden oder erhältst du eine Fehlermeldung?

Viele Grüße,
Benni

[Melanie8]

Hallo. Ich schaue über sky q, und habe sat. Die sender fehlen komplett auch nach erneutem sender durchlauf. Nur in hd sind sie da. Es fehlen rtl2, super rtl, vox. 

[BenjaminM]

Die Sender Super RTL, RTL 2 und VOX liegen alle auf dem gleichen Transponder. Bitte teste es mal mit einem anderen Antennenkabel. Dieses sollte eine möglichst gute Abschirmung besitzen. Falls die Sender dann noch immer fehlen, kann es evtl. auch sein, dass sich die Satellitenschüssel minimal verstellt hat.

[Olf]

Bei mir genau das selbe. Sky q Receiver über sat. Nur noch als normale Sender kein HD

[RonnyK]

Hallo @Olf,

Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.

Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht". 

VG, Ronny