Es ist schade, dass ich diesen Post schreiben muss, aber mittlerweile liegt mir einiges am Herzen.
Was ist denn los bei euch? Und wo soll das noch hinführen, wie ihr euch "entwickelt"?
Ich möchte mal die These in den Raum stellen, dass sich Sky seine Kundschaft sehr stark über Fußball Fans aufgebaut hat. War früher ja auch alles wunderbar. Sky Abo und alles drin. Bundesliga, 2. Liga, Pokal, Champions League und Euro League. Egal was man schauen wollte, Sky hat es mir geboten.
Dann Wegfall der Euro League. Okay, als Bayern Fan zu verschmerzen, aber der Anfang allem Übels...
Weiter ging es mit dem Wegfall der Freitags- und Montagsspiele in der Bundesliga und teils schon von CL-Spielen.
In der kommenden Saison fallen dann auch noch die Sonntagsspiele und vor allem die komplette CL weg. Reduzierung der Gebühren, weil nichtmehr annähernd das geboten wird, was man irgendwann mal abonniert hat? Natürlich nicht. Abo Gebühren werden fleißig aufrecht gehalten. Immerhin erlaubt Sky es sich zuletzt nichtmehr die Gebühren auch noch zu erhöhen, was früher Jahr für Jahr normal war.
Was ist zuletzt nun passiert? Ich rufe bei Sky an, um mein Sport Abo zu kündigen. Geht erst im Mai 2022, also in 1 Jahr, weil ich "einen alten Vertrag habe. Monatlich können nur Neukunden nach dem ersten Jahr Vertragslaufzeit kündigen." Sowas traut ihr euch noch euren Kunden zu sagen. Das ist unglaublich...
Ich bezahle fast 90 Euro im Monat, bin seit Bestehen Sky Kunde (seit 1992 bei Premiere) und werde als Platin-Kunde bezeichnet.
Aber was ist mein Vorteil als Platin-Kunde? Dass ich mit meinen hohen Gebühren die günstigen Einstiegstarife bezahle? Und dass ich als Dankeschön dafür nur jährlich kündigen kann? Damit ihr auch möglichst lange meine hohen Gebühren bekommt?
Naja, erstes Kopfschütteln. Dann sagt die Dame zu mir, dass sie mir das bestehende Abo 1:1 auf 72,50 Euro umstellen kann. Ich darauf "okay, ist ja immerhin ein kleiner Schritt". Sie die Aufzeichnung gestartet und dann heißt es plötzlich, dass der günstigere Tarif erst ab Mai 2022 gilt und nach einem Jahr ab Mai 2023 auf 86,50 hoch geht. Zudem werden 29,99 Euro Anschlussgebühr für die Umstellung berechnet.
Das hat das Fass zum Überlaufen gebracht und ich habe mittlerweile eine Kündigung abgeschickt.
Denkt Sky, dass sie es nur mit Dummen zu tun haben?
Zuletzt noch die Sky Sport App. Diese ist zuletzt nur noch eine Werbeplattform und sonst nichts. Beim Start der App Werbung. In der App mehr Werbung als Berichte. Wozu bezahle ich denn Abo Gebühren?
Leute, wenn hier nicht bald was passiert, ist Sky in wenigen Jahren Geschichte. Fußball bricht euch massiv weg. Filme können andere mittlerweile auch gut und Serien können andere mittlerweile sogar besser.
Also was rechtfertigt eurer Meinung nach denn noch den hohen Preis? Ein F1 Kanal? Formel 1 ist doch längst nichtmehr das, was sie früher war. Und alles andere, egal ob Tennis, Golf, Handball, usw sind Randsportarten für den ein oder anderen Kunden. Aber Fußball ersetzt das nicht annähernd.
Ihr werdet künftig eine Flut an Kündigungen bekommen, wenn hier nicht bald etwas geändert wird. Früher war ich stolz, Sky Kunde zu sein. Heute finde ich es nur noch erbärmlich, was ihr abliefert und ich frage mich, was den Leuten in eurem Management eigentlich durch Kopf geht und ob sie sehendem Auges ins Verderben rennen und Sky gegen die Wand fahren möchten...
