Preiserhöhung trotz Bestätigung der Geschäftsführer

[powermax]

Ich habe eben im Kundencenter gesehen, dass es eine Preiserhöhung geben soll. Mir liegt ein persönliches Schreiben der Geschäftsführung vor, dass dieser Erhöhung widerspricht. Kann ich Hilfe von einem Mod. bekommen, oder wo kann ich das Schreiben als Beweis hinschicken?

lg

powermax

[uwe96]

Du hast ein persönliches Schreiben der Geschäftsführung?

Wow...

[powermax]

Ja habe ich. Musste mich wegen ein paar Unstimmigkeiten mal schriftlich beschweren bei Sky. Tage später kam tatsächlich ein Brief von der Geschäftsführung. Den möchte ich aber hier nicht veröffentlichen....

[Nadine]

Hallo @powermax, 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine

[digo]

@powermax 

Verstehe ich!
Da steht etwa ein Dauervorteislspreis für die gesamte Vertragslaufzeit auf dem Schreiben?
Das kennen wir!

[powermax]

@digo 

Hast PN

[digo]

Nicht angekommen!
Als Neuling musst du dich oft einmal neu einloggen! Ach du bist ja kein Neuling.
Oder kopierte Blöcke werden nicht akzeptiert.

Schicke dir einen Gruß!

[powermax]

Ich melde mich hier noch einmal, da sich mein Anliegen auch nach einer Woche noch nicht geklärt hat. Hatte zwar mittlerweile MOD-Kontakt, warte aber weiterhin auf eine versprochene Reaktion von der Fachabteilung (telefonischer Rückruf oder Email)

schöne Osterfeiertage an alle.........

powermax

[Cornelia_N]

Hi @powermax,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/23104

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny