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70.1K Nachrichten

Preisanpassung mit Sonderkündigungsrecht zum 1.12.2020?

In anderen Foren wird schon fleißig diskutiert. Was ist Fakt?

 

Stellvertetend eine Info eines Users, wie sie schon Mancher erhalten haben soll

" BEGLEITE SKY IN EINE NEUE ÄRA DER TRANSPARENZ

......Weil du schon lange ein treuer Kunde bist, versichere ich dir mit diesem Brief Folgendes: Dein Vertrag ist jetzt flexibler, zuverlässiger und völlig transparent. Ich möchte dich auch über eine Preisänderung informieren, die wir ab dem 1. Dezember durchführen werden.

PREISÄNDERUNGEN AB 1.DEZEMBER

... Wegen gestiegener Gesamtkosten, insbesondere für unser Programm und die technische Infrastruktur, müssen wir deinen Vorteilspreis von xxx auf xxx Euro monatlich ab dem 1. Dezember 2020 erhöhen.

Wenn du damit nicht einverstanden bist, räumen wir dir ab sofort bis zum 30. November 2020 ein außerordentliches Kündigungsrecht ein. Bitte beachte : wenn du deinen Vertrag auf diese Weise vorzeitig beendest, sind keine weiteren Rabatte und Sonderangebote verfügbar. Außerdem verlierst du deinen Vertragsvorteil wie unten beschrieben.

NEU : DAUERHAFTE VORTEILSKONDITIONEN BEI HÖHERER FLEXIBILITÄT

Wir schaffen den Preissprung auf den Listenpreis ab. Zum Ende der aktuellen Vertragslaufzeit am 31.12.2021 wird dein Abo nicht auf den vollen Listenpreis springen. Es bleibt bei xxx Euro monatlich. Jetzt gibt es keinen Grund mehr zu kündigen, um einen attraktiven Preis zu erhalten.

Mehr Flexibilität mit der monatlichen Kündigungsoption : Dein Vertrag wird völlig flexibel, denn ab 1.1.2022 profitierst du von einer monatlichen Kündigungsoption. So kannst du deinen Vertrag nach Belieben verwalten.

Du musst nichts tun, um von diesen Vorteilskonditionen zu profitieren. Dieses Schreiben ist dafür die Bestätigung. Wir freuen uns sehr, dass du unser Kunde bist. Vielen Dank. "

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127 Nachrichten

Wie jetzt? Versteh ich nicht. Hab auch meine Kündigung zurück gezogen. 

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4 Nachrichten

Unter der Voraussetzung, dass der ÜPreis dann wirklich gleich bleibt - würde auch ich meine Kündigung gerne zurück nehmen.

Special Effects

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7 Nachrichten

Schade, dass hier wohl zensiert wird und nur Sky genehme Post überleben.

 

Mein kritischer aber sachlicher Post von gestern ist dieser Zensur zum Opfer gefallen 😕

 

Mal sehen, wie lange dieser überlebt.  

 

Die Meldung die ich dazu erhalten habe.

Dein Beitrag - ‚Betreff: Preisanpassung mit Sonderkündigungsrecht zum 1.12.2020?‘, wurde vom Moderator abgelehnt. Klicke hier, um den Beitrag zu lesen.


Regie

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12.6K Nachrichten

@anonymousUser 

da ist leider nichts zu lesen

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@anonymousUser- da war leider auch nichts zu lesen - war ohne Begründung. 

 

Hatte nur geschrieben, dass eine einseitige Preiserhöhung innerhalb eines Vertrages mit fester Laufzeit - in meinem Fall 24 Monate - gar nicht geht.  Zudem, dass Sky bestimmt auch nicht damit einverstanden wäre, wenn ich - z.B. wegen geringer Einnahmen - den Preis den ich Zahle, einseitig senken würde - selbst wenn ich ihnen dann ein Sonderkündigungsrecht einräumen würde.  Denke, sie würden mir dann ein Inkassobüro auf den Hals hetzen.  

 

Alles ziemlich einseitig was Sky hier abliefert. 

 

Darum habe ich auch gekündigt - ist einfach kein professionelles Geschäftsgebahren was Sky hier abliefert. 

 

Das wollten sie aber wohl nicht hören/lesen. 

(Bearbeitet)

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4 Nachrichten

Klar kann Sky den Preis einseitig anpassen. Passiert bei Telekommunikationsunternehmen, Gas- und Stromanbietern ständig.  Dafür bieten sie dir ja eine vorzeitige Kündigung an. 

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@anonymousUser ,

wäre mal interessant zu lesen ,um welchen Mehrpreis es sich speziell in deinem handelt.

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@Anonym 

Die Preiserhöhung sollte knapp 9% betragen

Kulissenbauer

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44 Nachrichten


@anonymousUser  schrieb:

Die Preiserhöhung sollte knapp 9% betragen


Moin in die Runde,

@anonymousUser 

Das kommt bei mir ungefähr hin: Von 51 uf 55 EUR.
Den Preis rechtfertigt eigentlich nur die BL und die F1, von der sich RTL ja auch verabschiedet hat.
Da ist ob der teuren Übertragungrechte sogar die Werbung gerechtfertigt. 
Was aber nicht geht, ist Werbung vor Filmen. Das gibt es weder bei Prime noch bei Netflix.

Ich habe auch überlegt, meine Kündigung zum 31.03. 21 zurückzunehmen. Aber 55 EUR ist mir als baldigen Rentner nun doch zuviel, auch wenn man dann monatlich kündigen kann und keine langen Laufzeiten mehr hat.

20EUR/Monat für Prime und Netflix sind überschaubar. Bei 50EUR muss ich leider - so schwer es mir fällt - auf BL und F1 verzichten. 

Leider fällt mir coronabedingt der persönliche Dolchstoß aktuell weniger schwer, weswegen mir allerdings die 9% Preiserhöhung in dieser Situation völlig unverständlich erscheint.

(Der Erlebniswert bei der BL/CL und der F1 beträgt aktuell allenfalls 50% ; und man weis nie, ob das nächste Spiel bei der aktuellen Entwicklung überhaupt noch stattfindet .)


Aber ich bin ja nur Kunde und kann nur reagieren ...; aber JETZT eine Preiserhöhung. 
Da bleibt mir leider keine andere Wahl ...

 

Nur meine persönliche Meinung und Reaktion,

LG Fried

(Bearbeitet)

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70.1K Nachrichten

@anonymousUser ,

naja 9% Aufschlag kann ja von jeder beliebigen Summe immer noch moderat ausfallen.Anstatt 26€ dann eben 28,50€ usw.Um so geringer das Abo jeh mehr der Arschtritt.Ich zahle 17€ für Entertainment +Cinema HD /UHD und mit neuer Preiskategorie 30€.Auch wenn das eine Milchmädchenrechnung ist aber die 29,99€ sogenannte Aufwandsentschädigung gerechnet durchs Jahr (2,50€) fließen  da auch mit rein.Sind satte 76% Aufpreis.
30€ klingt nicht viel aber 76% Aufschlag für das selbige schon.

(Bearbeitet)

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4.6K Nachrichten


@anonymousUser  schrieb:

Klar kann Sky den Preis einseitig anpassen. Passiert bei Telekommunikationsunternehmen, Gas- und Stromanbietern ständig.  Dafür bieten sie dir ja eine vorzeitige Kündigung an. 


@anonymousUser 

Also ich habe noch nie vom Strom, Gas, Telefon oder Versicherungsanbieter während der Vertragslaufzeit ein Schreiben erhalten, dass in zwei Monaten aufgrund von "Sack Reis" der Preis angehoben werden muss und falls ich das nicht i. O. finde, ich ein SoKü-Recht eingeräumt bekomme. Richtig ist aber, dass auch Streaminganbieter durchaus an der Presischraube drehen, hier jedoch oft die monatliche Gebundenheit zu Grunde liegt. Von daher hinkt Dein Vergleich an dieser Stelle gewaltig.

 

Sicherlich mag das rechtlich sogar korrekt sein. Sky verfolgt hier jedoch eine andere Strategie. Aufgrund der drohenden Kündigungen wird versucht Kunden zunächst zu binden, um über eine gewisse Zeit hinweg zu kommen und zu hoffen, dass sich bis dahin hoffentlich bestimmte Rahmenbedingungen zugunsten der Medienunternehmen wieder ändern.

 

Sport - vor allem Fußball - ist das Zugpferd von Sky. Das ist mal sicher. Es geht gar nicht einmal um verlorene Senderechte, sondern die gesamte derzeitige Lage (Corona) und die damit verbundenen Risiken für den Bereich Sport. Würde bspw. in geraumer Zeit ein zweiter Lockdown stattfinden, würde das bestimmten Sparten das Genick brechen. Momentan befindet man sich in diesem Bereich auf sehr dünnem Eis. Von verlorenen Studiolizenzen etc. möchte ich gar nicht erst anfangen.

 

Jeder kann das jedoch für sich entscheiden und auch für Sky ist es durchaus legitim, alle Möglichkeiten im Wettbewerb auszuschöpfen.

(Bearbeitet)

Beleuchter

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76 Nachrichten

Ich bin etwas verwirrt, durch das Schreiben, der mir ab dem 01.07. zwar eine Preiserhöhung beschert aber den vergünstigten Preis mit monatlicher Kündigungsfrist garantiert. Nun habe ich meine Kündigung widerrufen, das ist auch eingetragen, aber dort steht ab dem 01.07.2021 den Original Preis von fast 80 Euro das kann nicht sein.

kann sich dies ein Mod anschauen ?

danke

Regie

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@anonymousUser 

das ist ein Systemfehler, nach der Wartung von der letzten Woche....

ein Mod. wird sich das ansehen.... das ist bei sehr vielen Kunden so verkehrt eingetragen......

ein Mod. meldet sich in ca. 5 - 6 Tagen.......

PS: dir kann doch nichts passieren, du hast doch den Brief......der ist wichtig.....was im KC steht, da kann Sky jeden Tag etwas ändern.......nur was man schriftlich hat, das zählt.......also, warte ab....

(Bearbeitet)

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5.4K Nachrichten

Hallo @anonymousUser,

die neuen Konditionen gelten ja erst ab dem 1. Dezember 2020. Ich gehe davon aus, dass ab diesem Zeitpunkt auch die korrekten Daten im Kundencenter angezeigt werden.

Viele Grüße,
Benni

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127 Nachrichten

@anonymousUser

 

 

 

 

(Bearbeitet)

Sky Team

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5.2K Nachrichten

Hi woldtzungeheuer,

entschuldige die verzögerte Reaktion.

Sofern du deinen Beendigungswunsch zurückgezogen hast, gelten ab dem 1. Dezember 2020 die Bedingungen, die in dem Schreiben an dich aufgeführt sind.

Viele Grüße, Conny

Special Effects

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4 Nachrichten

@MrB - gut für dich. Ich arbeite in einem Telekommunikationskonzern uns sowohl wir, als auch unsere Wettbewerber haben die Preise mehrmals angepasst.

So kostete zum Beispiel ein Call Comfort (mittlerweile eingestellt) zuletzt 31.94€ - die Preisanpassung von vorher 30,94€ erfolgte im September 2019. Bis 30.04.2017 galt sogar ein Preis von 29.95

 

Und wie oft haben wir die Meldung über Preisanpassungen von UnityMedia bekommen, als Möglichkeit den Kunden zu uns zu holen. 

(Bearbeitet)

Geräuschemacher

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3 Nachrichten

Hallo in die Runde,

 

habe auch einen Brief mit Preiserhöhung bekommen, aber noch nicht entschieden,  ob ich kündige oder nicht.

Mir ist nur aufgefallen, dass in dem Schreiben immer von einer Kündigungsoption, nicht von einem Kündigungsrecht zum neuen Preis nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit die Rede ist.

 

Eine Option ist kein Recht, sondern ich habe die Möglichkeit auf ein monatliches Kündigungsrecht umzustellen, aber dass dann vielleicht zu einem höheren monatlichen Abopreis. Ist ja aktuell bei den Neuverträgen auch so: nach 12 Monaten wird der Vertrag mit monatlicher Kündigungsfrist weiter geführt, kostet aber monatlich dann 5-10 € mehr.

 

Ich habe so ein bisschen Angst, dass man Ende Laufzeit als Bestandskunde dann doch wieder mehr bezahlen muss, wenn man monatlich kündigen will. Aber vielleicht kann ja ein Sky Moderator im Forum bestätigen, dass dass definitv nicht so ist.

 

Viele Grüße

 

Riehbock

 

Regie

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12.6K Nachrichten

@anonymousUser 

hast du denn diesen Brief auch die Rückseite gelesen?? bei Fragen und Antworten, dort steht alles genau drin....

du kannst auch gerne hier auf einen Mod. warten...dauert im Moment ca. 3 - 5 Tage...

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Geräuschemacher

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3 Nachrichten

@anonymousUser: Ja, überall ist einer monatlichen Kündigungsoption die Rede, nie von einem Kündigungsrecht.

(Bearbeitet)

Geräuschemacher

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3 Nachrichten

@anonymousUserJa, da hast Du recht. Es geht aber auch ein Stück weit um Transparenz und Glaubwürdigkeit , wie es Sky schreibt. Wenn angekündigt wird, dass ich mit dem neuen Preis monatlich kündigen kann und dann kostet es nachher doch mehr, würde ich mich veräppelt fühlen. Ist für mich bei einer Vertragsbeziehung halt auch wichtig.

 

Aber Sky kann ja bestätigen, dass es nicht so ist.

(Bearbeitet)

Regie

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12.6K Nachrichten


@anonymousUser  schrieb:

@anonymousUserJa, da hast Du recht. Es geht aber auch ein Stück weit um Transparenz und Glaubwürdigkeit , wie es Sky schreibt. Wenn angekündigt wird, dass ich mit dem neuen Preis monatlich kündigen kann und dann kostet es nachher doch mehr, würde ich mich veräppelt fühlen. Ist für mich bei einer Vertragsbeziehung halt auch wichtig.

 

Aber Sky kann ja bestätigen, dass es nicht so ist.


wie??? wenn du gekündigt hast, soll es dir doch egal sein, was dein Abo danach kosten würde...du musst es doch nicht bezahlen.....hast doch denn kein Abo mehr....

oder was meinst du??

evtl. dein Abo kündigen, und dann evtl. hoffen, das es danach preiswerter wird....

(Bearbeitet)

Geräuschemacher

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2 Nachrichten

Hallo an Alle,

Ich habe dieses Schreiben auch erhalten und würde meine Kündigung (Ende Juni 2021) gerne

zurücknehmen. Mein Abo sollte mit allen seinen Bestandteilen so erhalten bleiben wie es ist.

Voraussetzung wäre der Vorzugspreis (31,50 + Erhöhung MWSt ab 01.01.2021) und die flexible

Kündigungsfrist.

Mit der Bitte das sich ein Mod meldet. Danke!

Regie

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12.6K Nachrichten

@anonymousUser 

du kannst hier ca. 3 - 4 Tage auf einen Mod. warten,

 -oder hier dein Anliegen schreiben, als PDF-Datei, oder nur mit Word usw.  (z.B. Kündigung, Widerruf usw.) und um Bestätigung bitten….und dann als Anhang senden an -> anhang@sky.de 

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Level 10

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1.7K Nachrichten

Guten Morhen Altmuehl25,

schön, dass du uns erhalten bleibst. 🙂

Schreibe mir für eine Prüfung und Umsetzung bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer, deinem Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank. Klicke einfach auf mein Profil und wähle "Nachricht" aus.

VG, Daniela

Geräuschemacher

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2 Nachrichten

Danke

 

mit wurde geholfen 😉

grüßchen aus Bremen

Special Effects

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11 Nachrichten

Hallo zusammen,

 

ich habe auch diesen Brief  "BEGLEITE SKY IN EINE NEUE ÄRA DER TRANSPARENZ" erhalten.

Ich würde auch gerne meine Kündigung zurücknehmen und den Vertrag mit dem Vorteilspreis mit monatlicher Kündigungsoption fortführen. Jedoch fehlt bei mir diese Texstelle:

"Wir schaffen den Preissprung auf den Listenpreis ab. Zum Ende der aktuellen Vertragslaufzeit am xx.xx.202x wird dein Abo nicht auf den vollen Listenpreis springen. Es bleibt bei xxx Euro monatlich. Jetzt gibt es keinen Grund mehr zu kündigen, um einen attraktiven Preis zu erhalten."

 

Auf der Rückseite gibt es jedoch den Punkt:

Bleiben meine Vertragskonditionen dauerhaft stabi?

Du kannst diese Vertragsbedinungen so lange beibehalten, wie du bei Sky bleibst. Wir behalten uns lediglich vor, gemäß den Regelungen in unseren AGB, deinen Vorteilspreis anzupassen. Die aufgeführten Preise beziehen sich auf  alle Sky Pakte und zusätzlichen Services, die bei Erhalt des Briefes Teil deines Abonnements sind.

 

Ist dieser Text gleichbedeutend damit, das mein Vorteilspreis nach Ende der aktuellen Vertragslaufzeit gleich bleibt?

 

Wenn ja, wäre es schön wenn mir ein Moderator bei der Rücknahme der Kündigung behilflich sein könnte.

 

Gruß Daniel

 

Regie

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12.6K Nachrichten

@anonymousUser 

ist alles korrekt, der Preis bleibt...nur können nach AGB sich die Preise erhöhen, sowie es jetzt grade gemacht wurde....nun da ja ab nächtes Jahr die CL weg ist, und auch von Buli  weniger wird, wird sich der Preis wohl nicht erhöhen....und wenn, hat man ja das monatliche Kündigungsrecht.....

du kannst auf einen Mod. warten, -oder hier dein Anliegen schreiben, als PDF-Datei, oder nur mit Word usw.  (z.B. Kündigung, Widerruf usw.) und um Bestätigung bitten….und dann als Anhang senden an -> anhang@sky.de  

(Bearbeitet)

Sky Team

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5.2K Nachrichten

Hi daniel2345,

entschuldige die verzögerte Reaktion.

Es freut mich, dass du bei uns bleiben möchtest. 🙂

Schicke mir deine Kundennummer bitte in einer PN zu, indem du auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht gehst. Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny

Geräuschemacher

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2 Nachrichten

Naja im Endeffekt ist es auch Rille. Ich denke so richtig kommen die sowieso nicht klar.

 

ich finde es schade da ich einige Service echt gerne nutzte aber irgendwann ist auch mal gut. Schon ganz allein Sport und buli raus. Mit dem Kommentar das würde sie 3€ monatlich sparen war es das. Zumal Sport ja nur noch Schrott ist.

 

Ich habe übrigens auch meine Bestätigung bekommen nach mehrmaligen Telefonaten. Eine für den 30.11.2020 und zwei Tage später eine für den 31.1.2021. so langsam wird es lächerlich. 

Bye Bye sky 

Kulissenbauer

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44 Nachrichten

Also ich sehe das so, dass der Preis für Kunden, die nur an Filmen, Serien und Dokus interessiert sind, einfach nicht mehr konkurrenzfähig ist.

Diieses Klientel muß die Sportrechte quersubventionieren.

Das wird nicht lange gutgehen zumal die Qualtität der angebotenen Filme sich immer mehr dem Trash annähert.

Bei Netflix versucht man sich wenigstens daran, auf Qualität zu setzen.

Gelingt denen auch nicht immer, wie man an den "Barbaren" sehen kann. Deutsches "Nuschelfernsehen", das kaum einer über 60 noch akustisch versteht.

Aber kennt man ja von Tatorten und dergleichen.

 

Was ich eigentlich sagen will. Das Produkt Sky, ist inzwischen zu diffus. Es will alles bieten, aber von allem nur ein bisschen.

Und das streut inzwischen viel zu sehr ...

 

Gruß Fried

 

 

 

Level 10

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4.6K Nachrichten


@anonymousUser  schrieb:

Bei Netflix versucht man sich wenigstens daran, auf Qualität zu setzen.

Gelingt denen auch nicht immer, wie man an den "Barbaren" sehen kann. Deutsches "Nuschelfernsehen", das kaum einer über 60 noch akustisch versteht.

Aber kennt man ja von Tatorten und dergleichen.

Gruß Fried

 

 

 


Bin da absolut bei Dir!

 

"uhhh... nach drei Folgen bin ich nun etwas hin und her gerissen. Ich werde es zu Ende schauen. Aber das "germanische" Gequassel macht sehr viel kaputt und passt einfach nicht. Das Latein der Römer kommt wiederum gut daher. Vielleicht sollte man deutsche Serien im nachhinein noch einmal synchronisieren :)) ...also Profis auf beiden Seiten... Die Schauspieler machen ansonsten ihren Job ganz gut. Man will hier auch zu sehr auf andere Pferde aufspringen. Hui... was ein Wortspiel."

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3 Nachrichten

Hallo liebes Sky-Community Team,

 

ich habe ebenfalls das Schreiben erhalten, dass zum 01.12.2020 mein Preis von 24,36 (16% Umsatzsteuer) auf 26,50 (16% Umsatzsteuer) erhöht wird und zusätzlich eine monatliche Kündigungsoption ab 01.05.2021 eingeräumt wird. Da ich dieses Angebot sehr fair finde, habe ich jetzt eine Frage. Ich habe mein Abo bereits zum 30.04.2021 gekündigt. Muss ich die Kündigung nun zurücknehmen? Falls ich die Kündigung zurücknehmen muss, kann ich das auch hier oder muss ich bei der Hotline anrufen? 

 

Vielen Dank im Voraus.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Thomas H.

Level 20

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33.7K Nachrichten

Du kannst hier die 3-4 Tage auf den Support warten. 

Die Kündigung kann zurückgenommen werden. Falls etwas Schriftliches notwendig ist - du hast ja Zeit.

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1.7K Nachrichten

Guten Morgen thomas313,

vielen Dank für deine positive Rückmeldung.

Du kannst mir gern eine private Nachricht mit deiner Kundennummer, deinem Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank zusenden. Klicke dafür auf mein Profil und wähle "Nachricht" aus.

LG, Daniela

Special Effects

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3 Nachrichten

Guten Abend!

Ich habe heute per Chat versucht durch das Sonderkündigungsrecht bereits jetzt in die neue Preisstruktur zu wechseln.Möchte das Cinema Paket loswerden und da kommt mir die Preisanpassung natürlich recht.Mein Vertrag geht noch bis 31.05.2021 und ich zahle ab den 01.12 dann 58,99 Euro.

Durch die positiven Berichte hier hab ich gedacht das dies kein Problem wäre.Mein Chatpartner hat in meinen Vertrag geschaut und geschrieben das es möglich ist zu wechseln.

Er hat mir dann Entertainment + Bundesliga + Sport + Kids für 35 Euro angeboten.

Habe dann auch sofort zugestimmt und auf Nachfrage schrieb er dann das der neue Vertrag erst zum Laufzeitende gilt.

Bin dann stutzig geworden und habe bei der Hotline angerufen.Dort sagte mir die Dame das mein Vertrag zum 01.06.2021 für 12 Monate verlängert wurde.Habe sie dann darauf hingewiesen das hier schon mindestens 4 Mitglieder des Forums das Angebot so bekommen haben obwohl ihr Vertrag teilweise länger als meiner läuft.Sie meinte nur sie könne da nichts machen.

Jetzt werde ich dann den Auftrag widerrufen und die Sonderkündigung in Anspruch nehmen obwohl ich Sky gar nicht beenden will.

 

Special Effects

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3 Nachrichten

Habe heute eine Mitteilung bekommen das mein neuer Reciever versendet wurde obwohl mir am 28.10 der Eingang des Widerrufs per E-Mail bestätigt wurde.Sonderkündigung wurde auch gestern verschickt.Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen wie ich jetzt weiter vorgehen sollte.

 

Viele Grüße Stephan

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1.7K Nachrichten

Guten Morgen stephan679,

bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten und die Wartezeit.

Ein Preislistenwechsel ist immer nur zum Ende der Laufzeit möglich. Eine sofortige Umstellung wird nicht veranlasst. Auch eine Reduzierung der Pakete ist zum Laufzeitende umsetzbar. Ob du dann von dem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machst, ist natürlich deine Entscheidung. Wenn du Sky nicht beenden willst, musst du das natürlich nicht.

VG, Daniela

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3 Nachrichten

@anonymousUser 

Das stimmt so nicht weil einige hier im Forum einen vorzeitigen Preislistenwechsel trotz langer Restlaufzeit bekommen haben.

Man möchte wohl Kunden die schon lange Sky haben loswerden,die anderen halt nicht.

Der Sky Reciever ist übrigens gestern gekommen weil ein Nachbar den angenommen hat.Kann ich den einfach so mit ausgedruckten Retourenschein zurückschicken oder muß ich auf die Bestätigung des Widerrufs warten?

Viele Grüße Stephan

 

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1.7K Nachrichten

Guten Morgen stephan679,

eine Umstellung ist nur zum Laufzeitende möglich, so kannst du es auch hier https://community.sky.de/t5/Service/Neue-Pakete-und-Preise-zum-1-Juli-2020/ba-p/406676 nachlesen.

Den Versand kannst du schon veranlassen.

VG, Daniela