Prämie nicht erhalten

[Wasliebes1906]

Wie und wo kann ich sehn wann die Prämie kommt ?

[schütz]

Welche Prämie und es dauert bei SKY gefühlt ewig bis sie kommt.

Liegt wohl daran das man erst abwartet ob die Bedingungen erfüllt werden.

Manchmal muss man sogar nachhacken.

[Wasliebes1906]

Ist alles erfüllt habe diese soundbar bestellt

[schütz]

SKY wartet lange, evt sogar Monate...

Welche Prämie betrifft es eigentlich?😉

[BenjaminM]

Hallo @Wasliebes1906,

der Versand der Prämie erfolgt in der Regel 6 bis 8 Wochen nach Vertragsabschluss. Falls du bereits länger wartest, schicke mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zu. Zum datenabgleich benötige ich dann außerdem noch dein Geburtsdatum und den Namen deiner Bank. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Benni

[The_Darkside]

Ich habe von die Osteraktion genommen, wo die Fitbit Uhr dabei ist. Ich habe aber immer noch keine Email erhalten, wann ich diese bekomme. Gar nichts.....

[Wasliebes1906]

Alles gut Prämie  erhalten 

[strandi]

Hallo, 

ich warte auch auf meine Prämie. Am 05.03 bekam ich eine E-Mail, in der meine Freundschaftswerbung bzw. die Prämie bestätigt wurde. Aber den 70€ Zalando Gutschein habe ich leider noch nicht bekommen

[miika]

@strandiErst musste die Widerrufsfrist vorbei sein und sky lässt sich da schon mal Zeit. Der Support wird sich in 6-8 Tagen hier melden und kann dann nachsehen wo es hakt.

[KatjaZ]

Hallo @The_Darkside und @strandi, 

entschuldigt die Wartezeit auf eine Reaktion und das ihr eure Prämie noch nicht erhalten habt. Gerne prüfe ich, wie der Stand ist. Schreibt mir dafür bitte eure Kundennummer in einer privaten Nachricht. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem euer Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. 
Sofern ihr PayPal angegeben habt, eure Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. 

Und so schreibt ihr mir: Klickt auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Katja