Betreff: Paramount+ Login nicht mehr möglich

[Frank2906]

@axels vielen Dank

Hat geklappt.

Ich hoffe es ist jetz dauerhaft, mal sehn, aber erstmal Danke !

Gruß Frank

[knappege1503]

Bei mir ist es seit heute so, dass ich aufgefordert werde meine Zahlungsart zu hinterlegen und ein Abo abzuschliessen obwohl ich immer noch das Komplettpaket gebucht habe.

[orbit1]

Einfach auf die Mods warten, da werden sie geholfen! Alles nette Leute!👍🏻

[Ronald_S]

Hallo @knappege1503, nenne mir bitte per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald

[OlafThoss]

Hallo, ich habe ebenfalls das Problem, mich nicht mehr bei Paramount+ anmelden zu können. Die genannten Tipps wie Cache leeren / Cookies löschen funktionieren nicht.

[axels]

Hallo @OlafThoss,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[knappege1503]

Momentan funktioniert wieder alles und ich hoffe, dass es so bleibt, Vielen Dank .

[Zodak]

Hallo, 

Bei mir funktioniert Paramount plus auch nicht mehr. 

An wen darf ich mich per PN wenden?

Danke und Gruß 

[axels]

Hallo @Zodak,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel
 

[bvb19631]

ich schaue paramount+ von anfang an , vor ca . 1 woche habe ich auch Code erhalten und es funktionierte , und heute das...

[axels]

Hallo @bvb19631,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[bvb19631]

Hallo ! vielen dank für die schnelle antwort👍 , es hat sich schon erledigt - ich musste die code noch 2 x eingeben und dann hat es funktioniert , wie auf dem TV so auch auf dem PC. Danke schön...

[MPaslack]

Hallo, mein Paramount+ Zugang über Sky funktioniert von heute auf morgen auch nicht mehr.

Bitte um Hilfe.

Besten Dank und viele Grüße

[christina]

Hallo @MPaslack,

gerne helfe ich dir weiter. Sende mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:

- Lastschrift: den Namen der Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde

- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer

- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,

Christina

[JSp]

Hallo,

ich habe das identische Problem, dass mein Zugriff auf Paramount+ nicht mehr funktioniert und ich immer nur auf der Registrierungsseite lande.

MfG

Johannes

[Sanny_G]

Hallo @JSp,

bitte nenne mir für eine Prüfung per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz 

VG, Sanny 

[archenova]

Hallo,

seit gestern Abend habe ich keinen Paramount+ Zugang mehrobwohl ich sky Cinema im Abo habe.

Bitte umgehend um Hilfe, bzw. Lösung!

MOD-EDIT: Beitrag verschoben.

[Sanny_G]

Hallo @archenova,

bitte lösche mal den Cache und die Cookies des Browsers, den du normal für den Login bei www.sky.de verwendest.

Logge dich dann über https://www.sky.de/login?nextUrlPostLogin=%2Fangebote%2Fgutschein%2Fparamount ein. Dort wird dir ein Code vorgeblendet. Bitte versuche dich darüber neu zu registrieren.

Klappt das nicht, sende mir per privater Nachricht ein Bild von der Seite mit der Fehlermeldung und nenne mir darin auch deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

-> Wie versende ich eine private Nachricht mit einem Bild? -> Via https://rb.gy/owxraz erreichst du mich per PN. Dort kannst du über das Kamera-Symbol dann ein Foto bzw. Screenshot als Anlage mit anfügen.

VG, Sanny 

[archenova]

Hallo @Sanny_G ;

ok, ich probier das dann gleich. Komme ich im Sky Q Receiver dann auch automatisch auf Paramount+??
Hier ging das immer automatisch sobald man die App geöffnet hat.

Stromlos hatte ich den Sky Q auch schon gemacht...

[Sanny_G]

Bitte versuche es so, wie ich geschrieben habe, also erst übers Web.