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Paket hinzufügen - falscher Preis

Ohartebrodt
Geräuschemacher
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Paket hinzufügen - falscher Preis

Moin Sky,

 

ich wollte mein Sky-Paket um Sky Sport erweitern, als "Mein Angebot" sind 5€ monatlich zusätzlich beworben.

Wenn ich aber auf der Bestellseite bin, werden 10€ monatlich auf meinen aktuellen Preis aufgeschlagen.

Bitte um Hilfe

Vielen Dank im Voraus

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axels
Moderator
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Re: Paket hinzufügen - falscher Preis

Hallo @Ohartebrodt,

 

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,
Axel

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