Hallo!
Wir haben das Entertainment Plus Abo abgeschlossen, welches Netflix beinhaltet. Wir konnten uns über die Netflix App auf dem Sky Receiver auf dem bestehenden Netflix-Account einloggen. Jedoch lassen sich keine Inhalte abspielen. Es erscheint die Meldung, dass die Netflix-Mitgliedschaft unterbrochen sein. Man solle die Zahlungsmethode aktualisieren.
Die Zahlung für Netflix erfolgt doch über die Abrechnung mit Sky, wieso soll dann die Zahlungsmethode bei Netflix aktualisieren?
Wir haben schon bei Netflix angerufen. Man schickte uns daraufhin einen Link zu einer Hilfeseite. Die dortigen Infos helfen uns aber nicht weiter,...
Wie können wir Netflix aktivieren?
Danke und Gruß
