Nach Preisänderung zum 01.12. keine aktiven Verträge bei Mein Sky App

[z-chris1]

Hallo, 

ich habe sein 01.12. die Preisänderung und habe meine Kündigung zum 01.02.2021 zurückgezogen

wegen Brief zu meinen Vertrags  Vorteilspreis und der Flex Kündigung. 

Seitdem kann ich bei Meiner Sky App meine Pakete nicht mehr sehen. 

Wäre super, wenn sich das mal ein Moderator anschauen könnte. 

Danke. Vg. 

[Mayk]

Hallo @z-chris1,

sofern du noch Hilfe benötigst, sende mir bitte deine Kundennummer. Dazu klickst du auf mein Bild und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk

[z-chris1]

Hallo, leider stehen immer nich keine Vertragsdaten in der Mein Sky App. 

Aber am Receiver hab ich bei Mein Sky folgendes gefunden: 

 

Da ist jetzt mein Vorteilspreis von 1.2.2021 bis 28.2.2026 hinterlegt. 
Aber auch eine Mindestvertragslaufzeit bis 28.2.2021. 

Danach ab 1.3.2021 den vollen Preis. 

Ich hatte ja meine Kündigung zurück gezogen wegen permanenter Vorteilspreus und monatlicher Kündigungsoption. 

kann mir bitte nicjmal ein Moderator bestätigen, das ich ab 1.3.2021 nicht den regulären Preis zahle sondern dauerhaft den Vorteilspreis. 

vielen Dank.