17.12.2019 18:46
Hallo,
bei mir funktioniert der Login nicht.
Ich gebe meine Kundennummer, welche auf den Vertragsunterlagen und in den Emails steht, mit der PIN an. Dies wird abgelehnt, da die Kombination aus Kundennummer und PIN nicht stimmt.
Ich versuche dann eine neue PIN festzulegen und muss IBAN, PLZ, Kundennummer, Geburtsdatum etc angeben. Jedoch findet er dazu keine Daten im System und sperrt meine Browsersitzung nach dem 3ten Versuch.
In der SkyApp am Handy heißt es, ich solle es später erneut versuchen.
Am Receiver geht alles wunderbar und ich habe Zugriff auf alle gebuchten Inhalte..
Eine Nachricht an Sky senden geht ohne Login auch nicht.
Was kann ich noch versuchen?
25.12.2019 09:16