Login nicht möglich - Kundennummer von skyticket übernommen

[demolic]

Hallo,

ich habe heute ein Sky Q Abo abgeschlossen.

Leider hat sich das System die Kundennummer von meinem noch bestehenden Skyticket gezogen, weswegen ich keine Jugendschutz PIN festlegen kann und mich auch nicht bei Skygo einloggen kann.

Muss ich hierzu zwingend die Hotline bemühen oder kann das auch anderweitig gelöst werden?

Grüße Michael 

[demolic · Accepted solution]

Mein Problem hat sich erledigt. Mittlerweile ging es doch.