Loggin nicht möglich

[Istrienfan]

Guten Tag,

ich versuche mich seit 8 Uhr einzuloggen. Es geht weder mit Kundennummer noch mit Email Adresse. Habt ihr auch dieses Problem? Eimal kommt fehlerhafte Eingabe, bitte probiere es erneut und manchmal kommt Fehler 500, bitte probiere es in ein paar Minunten erneut. Kann sich noch jemand nicht einloggen? Danke für eure Rückmeldung 

[freshguy]

Ich habe auch dieses Problem!!!!

[georgk]

Guten Morgen Istrienfan,
die Kollegen sind schon dran das Problem zu beheben. Im Laufe des Vormittags sollte es wieder möglich sein, dass du dich einloggen kannst. Bitte habe solange noch etwas Geduld.
Viele Grüße
Georg

[KR509]

Bei mir gehts seit kurzem wieder!

LG KR509

[georgk]

Hallo Zusammen,
das Problem wurde gelöst und ihr solltet euch wieder einloggen können.
Bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Georg

[matrix]

Hallo,

ich kann mich auch nicht mehr einloggen in Mein Sky.

Kundennummer und PIN sind sicher richtig.

Gruß

[axels]

Hallo @matrix,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der hinterlegten IBAN. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel
 

[matrix]

Danke für deine Hilfe, habe es nach x Versuche doch noch geschafft meine PIN zurück zusetzen.

Jetzt klappt es wieder mit dem Einloggen.

Gruß