Betreff: Linearen Sender DAZN nicht freigeschalten

[Cornelia_N]

Hi @Knurre21,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/23104

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny

[KlausK2]

Bei mir geht es leider auch nicht

[Nadine]

Hallo @KlausK2, 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine

[FrankKu]

Hallo,

seit dem Tausch von Sky Q (Kabel) auf Stream (vor 2 Wochen) habe ich auch das Problem, dass die linearen Sender DAZN 1+2 nicht funktionieren (Dieser Sender ist aktuell nicht Teil deines Abos.). Auf dem retournierten Q lief DAZN problemlos.

Der Telefonsupport kann leider nicht helfen.

Vielen Dank im Voraus

Grüße

Frank

[kleines23]

Sorry, aber gehen denn nicht Lineare Sender nur über die Sky Q Receiver? Und nicht über die Stream Box, oder stehe ich hier selbst auf dem Schlauch? 😉 Da ich selbst ja DAZN 1+2 auf dem Q sehen kann, aber nur da, sonst über die App, und nicht über Sky Go noch über Sky Q App, darum nehme ich an das die beiden Sender nicht auf der Stream Box funktionieren ? 😉

[bastel90]

Laut den Infos auf der Sky Homepage gehen die DAZN Sender auf dem Sky Q Receiver, dem Sky Q Mini & Sky Stream.

https://www.sky.de/hilfe/apps/bedienung/dazn-ueber-sky-de

Da kann dir ein Mod helfen. 

[Sanny_G]

Hallo @FrankKu,

ich schaue mir das gern näher an. Bitte nenne mir dafür per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz 

VG, Sanny