Laufzeit 2 Jahre statt 1 Jahr

[werner67]

Hallo Leute,

es ist etwas falsch gelaufen. Ich habe meinen Vertrag erneuert und auf 1 Jahr begrenzt. Jetzt stehen aber zwei Jahre Laufzeit. Das kann doch nicht wahr sein. Selbst schriftlich wurde mir gesagt, dass es nur zwei Jahre gäbe.

ich habe aber nur ein Jahr gewollt!

Ich hoffe, dass mir ein Mod weiterhelfen kann.

Viele Grüße

Werner

[miika]

Kann 2 Tage dauern bis sich jemand melden kann.

Im ärgsten Fall müsstest du dann widerrfuen (nicht: kündigen, weil du es sonst für die 2 Jahre anerkennst).

Widerrufen kann man 14 Tage.

[werner67]

Vielen Dank für deine Rückmeldung!

[charly1511]

@werner67

Besteht der Vertrag mit monatlicher Kündigungsfrist?

Falls ja, kann es dir nur Recht sein.

[werner67]

Nein. Leider nicht. 

[DorinaN · Accepted solution]

Hallo werner67,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Bitte sende mir einmal deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, damit ich mir dies anschauen kann. Teile mir dort auch den Namen der hinterlegten Bank und dein Geburtsdatum für einen Datenabgleich mit.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina