Kundennummer existiert in Sky Ticket und wurde aber auch für das Abo vergeben

[Markusw1979]

Hallo,

ich kann nicht anrufen, mich anmelden geschweige denn die smartcard freischalten da die vergebene Abo-kundenummer bereits bei Sky Ticket vorliegt. Kundennummer XXXX

ich möchte jetzt mein Abo nutzen können, kein Sky Ticket mehr 

MOD EDIT: Private Daten entfernt. 

[Markusw1979]

Hallo,

ich kann nach wie vor keinen Kundenservice  anderweitig kontaktieren und mich auch nicht mit Kundennummer und Pin anmelden. 
könnte sich bitte jemand von Sky der Thematik annehmen und sich melden? Ansonsten werde ich den Vertrag widerrufen da ich leider nicht mehr weiter weis

Die Abo Bestätigung habe ich an 26.12 erhalten 

[DorinaN]

Hallo Markusw1979,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Bitte sende mir eine direkte Nachricht mit deiner Kundennummer zu, damit ich weiterhelfen kann. Nenne auch den Namen der hinterlegten Bank und dein Geburtsdatum für einen Datenabgleich.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina