Neuer monatlicher Beitrag ab 01.01.2021

[tommes2212]

Wie kann es sein, dass ich ab dem 01.01.2021 5,00 Euro mehr bezahlen soll, owohl mir mit dem Zufriedenheitsversprechen der Vorteilspreis (Preisgarantie) bis 31.01.2023 garantiert wurde.

Telefonisch braucht man es ja nicht versuchen, da man nach 35 Minuten Warteschleife und 10 Minuten Gespräch einfach aus der Leitung geworfen wird.

VG

[adler]

@tommes2212 

hier einen Mod. fragen...

dauert hier ca. 10 - 12 Tage, dann meldet sich ein Mod. der schaut sich dann deinen Vertrag an.....

immer schauen, ob sich jemand gemeldet hat.....dann per PN deine Daten senden....

[tommes2212]

Danke,

dann warte ich mal ...😀

[axels]

Hallo @tommes2212,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die bei uns hinterlegte Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel