Kündigungsfrist monatlich gegen Preisanpassung wird nicht eingehalten

[vaupelo]

Hallo Zusammen,

Im vergangenen Jahr wurde mir mitgeteilt, dass gegen Preiserhöhung mein Vertrag auf monatliche Kündigungsfrist umgestellt wurde. Nun habe ich gekündigt und bei Vertragsende steht 31.01.2022.

Ich bin davon ausgegangen, wenn ich am 28.02.2021 mit monatlicher Kündigungsfrist kündige, bin ich zum 30.03.2021 aus dem Vertrag. 

Wofür war dann die Preiserhöhung?

Das lässt den Verdacht von Irreführung aufkommen.

Oliver

[Diana_K]

Hallo @vaupelo,

entschuldige die späte Antwort. Gerne schaue ich mir deinen Vertrag an.

Schicke mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zu.
Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und den Namen deiner Bank (bei Zahlung per Bankeinzug)/deine Anschrift (bei Zahlung via PayPal)/die letzten 4 Ziffern deiner Kreditkarte (bei Zahlung per Kreditkarte).

Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

VG, Diana