Im Oktober 2020 hatte ich meine zuvor erteilte Kündigung widerrufen. Das ganze lief im chat mit einem Sky-Mitarbeoter.. Basis war das Kundenschreiben vom Oktober "Begleite Sky in eine neue Ära der Transparenz".
Interessant war für mich der Abopreis, der für mich okay war, und aber auch die monatliche Kündigungsfrist.
Erhalten habe ich eine email:
"Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir freuen uns, dass du dabeibleibst. Die Rücknahme deiner Kündigung ist eine gute Entscheidung, denn dein Abonnement läuft zu den im Oktober per Brief angekündigten Vorteilskonditionen weiter.
Eine separate Bestätigung deiner neuen Vertragsdaten zu den Vorteilskonditionen erhältst du systembedingt spätestens im Dezember. Prüfe dann bitte nochmal, ob alles passt. Sollte dir etwas nicht zusagen, hast du mit Erhalt der Vertragsdaten im Dezember ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Viel Vergnügen weiterhin mit Sky."
Bis heute habe ich nichts erhalten. Im Kundencenter ist es nicht richtig aktualisiert.
Kann mir einer der Mods mal helfen und in meine Daten schauen?
